共享汽車何時破局?仍面臨運營成本高盈利難問題
摩拜、美團、滴滴加入 共享汽車何時破局
一汽轎車正式進軍共享汽車領域。1月7日晚,一汽轎車連發(fā)三份公告,宣布與摩拜出行科技有限公司簽訂《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,擬對摩拜出行增資入股,增資后一汽轎車將持有摩拜出行10%的股權。摩拜方面則回應,將與一汽轎車在技術創(chuàng)新、政策法規(guī)、行業(yè)標準、大數(shù)據(jù)應用等方面開展全面合作。
當共享單車發(fā)展進入瓶頸階段,共享汽車卻在過去的兩年迎來了更多的試水者。2017年,美團點評就開始進入共享汽車市場。去年11月,美團點評還公開招聘共享汽車iOS算法工程師。更早時,滴滴出行宣布進入分時租賃市場,“滴滴分分租”已在上海、武漢、成都三地試運營。
除了摩拜、美團、滴滴等新興企業(yè),入局共享汽車領域的還有北汽集團、上汽集團、首汽集團、吉利汽車等傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)商,它們推出了EVCARD(上汽控股51%)、Gofun出行(首汽旗下)等。此外,還有一些創(chuàng)業(yè)公司也在快速發(fā)展,比如小二租車、巴歌出行等共享汽車品牌。2018年開年,TOGO完成2600萬美元B+輪融資。而此前1個月,深圳分時租賃公司Pony Car也宣布完成1年內(nèi)的第三輪融資,總額2.5億元,創(chuàng)下了分時租賃單筆融資最高紀錄。
2018是共享汽車發(fā)力年?
到底如何定義“共享汽車”?上海國際汽車城集團董事長、環(huán)球車享董事長榮文偉接受媒體采訪時曾表示,“2012年,國家科技部組織我們到美國、德國、英國、法國交流,看到了國外的‘car sharing’,翻譯成中文叫‘汽車共享’。但實際上當時滴滴、快的都是汽車共享,怎么區(qū)別?我們在中文里找到4個字——分時租賃,現(xiàn)在全中國的汽車共享都叫這四個字。”
環(huán)球車享首席市場官黃春華接受中國青年報·中青在線記者采訪時表示,“傳統(tǒng)租賃汽車一般需要門店,線下人員服務,以天為單位計費。”而共享汽車則是注冊認證的會員通過App尋找周圍無人值守網(wǎng)點,通過分時計費的方式租車使用,網(wǎng)點之間自由取還,方便快捷。
據(jù)介紹,環(huán)球車享旗下共享汽車品牌EVCARD目前已經(jīng)投放新能源汽車2.7萬臺,進入全國62個城市,建設1.2萬多個網(wǎng)點,覆蓋會員190余萬。預計2020年投放30萬臺新能源汽車,進入100個以上重點城市。
有分析認為,在共享出行領域,共享汽車在復制共享單車的模式。但榮文偉說:“實際上我們走在共享單車前面。但一夜間,共享單車全來了。”
黃春華強調(diào),共享汽車與共享單車是不同的。“對企業(yè)來說,單是車的成本就需要5萬元以上,一樣投資3億元,共享單車可以讓一個城市的單車鋪滿大街小巷。而共享汽車在數(shù)量上就很少,用戶接觸點沒那么多。對用戶來講,單車男女老少12歲至80歲都可以騎;EVCARD共享汽車則需要注冊認證、駕照照片、個人手持身份證照片等,還有1000元或以上的押金。”他認為,共享汽車更加注重用戶使用場景,“我們會在全國一線城市、省會城市、重點城市及著名旅游城市推廣,網(wǎng)點布設根據(jù)人們出行場景合理規(guī)劃,比如社區(qū)、CBD、大學、政府機構、交通樞紐和園區(qū)、景區(qū)、酒店等等。雖然量不像單車那么多,但是與出行場景會有許多結合。”
“共享汽車初入門檻稍高,需要網(wǎng)點車位、車輛和技術平臺等資源,2017年底全國有將近500個共享汽車注冊公司,但實際運營只有100多家,而且許多來自傳統(tǒng)租賃公司。車輛運營規(guī)模超過5000輛的共享汽車企業(yè)不超過5家。共享汽車歸根到底是大平臺化運作的模式,需要規(guī)模化、規(guī)范化、模式創(chuàng)新,再加上技術領先;同時共享汽車需要重資本、重運營、重營銷、重技術,全國未來也只會有幾家大規(guī)模共享汽車企業(yè)。”
他認為,2018年是資本尋找新增長點的時間點,也是行業(yè)看好的共享汽車發(fā)力年。然而,全世界的分時租賃公司,至今為止尚沒有一家達到盈虧平衡線。圍繞著分時租賃一直有兩派言論:一種說法是,未來10年,“使用車”將代替“擁有車”成為城市出行的主流。在自動駕駛技術的加持下,分時租賃的前景不可低估。另一派則認為,分時租賃只是政策利好、產(chǎn)能過剩和“共享一切”概念催生的偽風口,商業(yè)模式至今說不通。
“目前,環(huán)球車享在部分城市的單車單日分時租賃收入已超過120元,單車單日訂單有5~7單,已經(jīng)成為人們較高頻率的出行選擇方式。”黃春華認為,共享汽車還是以便捷出行為主,主力車型應該是A級車型,續(xù)航里程200km以上,內(nèi)飾較為容易清洗,里面有智能屏幕和互聯(lián)網(wǎng)應用,滿足城市出行需求。
打開EVCARD官網(wǎng)看到,里面主要有五款新能源車型,其中用車價格最低的一款為每分鐘0.6元,最高的為一款寶馬車型,每10分鐘21元。全天租賃的價格則在216元~756元之間。而主要在海南島開展業(yè)務的小二租車,起步價介于0.1元~5元,采取時長費和里程費同步計費方式,“我們的定位是局域市場,主做二三線旅游城市。”小二租車總經(jīng)理田松說。
黃春華認為,EVCARD的股東優(yōu)勢是非常明顯的,“環(huán)球車享大股東是上汽集團和上海國際汽車城集團。一個是實力雄厚的汽車生產(chǎn)廠家,一個是經(jīng)驗豐富的運營企業(yè),大股東和其他外部資本雄厚。”而小二租車作為創(chuàng)業(yè)公司,田松認為,他們的競爭優(yōu)勢在于做好區(qū)域市場,整合區(qū)域市場資源。
“共享汽車解決的是10公里到100公里的出行需求。傳統(tǒng)的汽車租賃是按天租、按月租的方式,它主要解決100公里以上的出行需求。而共享單車解決的是3到5公里范圍內(nèi)的用車,網(wǎng)約車20公里以內(nèi)成本是最低的,我們在三亞,平均約40公里一個訂單。”田松說,相比而言,打車、出租車等都比較貴,共享汽車是最便宜的。
田松認為,中國目前還沒有共享汽車實現(xiàn)盈利,很大的原因在于共享汽車的運營成本比較大。“第一是場地資源費用,第二是車輛費用,第三是線下運營費用。現(xiàn)在最大的問題是管理運營成本太高,很難盈利。還有停車位問題,現(xiàn)在各個城市停車太緊張了,在海南,政府劃撥路邊的專用車位給我們,這樣就降低了停車成本,也能保證我們的車位是專用的,停車是免費的。”
“如果你在停車場墊付了十塊八塊,可以把費用拍照上傳到App上,審核后就把錢退給你。這個現(xiàn)在只占10%左右,我們60%多的停車場是免費的,有的場地是政府劃撥出來給我們專用的。我們在二三線城市就有這點好處,北京的話車位太緊張了。”
的確,在北京、上海等一線城市,停車是個難題。之前,有用戶反映,在北京一停車場使用某品牌共享汽車,需要先墊付該汽車在停車場的費用300多元,此后將收據(jù)上傳至共享汽車App,再報銷。記者致電EVCARD客服,客服稱,在公司專用停車網(wǎng)點取車和還車,不收取任何停車費用。但是部分網(wǎng)點,尤其是處于比較繁華和車源緊張地段的網(wǎng)點,取還車可能要收取服務費,這個服務費實質上相當于停車費,不會退還給客戶,客戶可以選擇付費或者到其他網(wǎng)點取還車。
盡管如此,田松還是比較看好共享汽車的前景,他認為,可以從五個方面強化共享汽車。“第一要做到車、樁、位一體化,比如取車的時候車在充電,換車的時候把充電插頭再插上去,逐漸實現(xiàn)無人調(diào)度的場景。第二,電動車的品質要提升,逐步更加智能化,這需要一個發(fā)展周期。第三,就是線上運營,每一家現(xiàn)在都在摸索,需要通過線上運營把效率調(diào)動起來,把車輛的補給問題解決掉。因為現(xiàn)在車輛續(xù)航需要大量的調(diào)度,怎么能夠通過系統(tǒng)的智能化,包括電商的匹配度,提高運行效率,需要摸索出一套經(jīng)驗。第四,要提升對于共享汽車的認知度。現(xiàn)在的共享汽車還是檔次不夠,續(xù)航、舒適性不夠,后續(xù)車輛品質上來了,再逐步培養(yǎng)大家的出行習慣。第五,需要政府的一些政策支持。包括一些牌照資源、場地資源,還有一些宣傳引導,這些都落地還需要一個過程。”
雖然共享汽車概念不斷被熱炒,但倒閉的公司也不在少數(shù)。早在2014年,成立不足一年的共享汽車平臺CoCar就倒閉了。同年12月,寶駕租車對外宣布大幅減員300人。2017年,又有多家共享汽車初創(chuàng)公司“陣亡”。其中影響力較大的平臺有友友用車、EZZY。2017年3月,友友用車宣布停運,在此之前,該平臺曾完成兩輪融資,累計融資額過億元,租客數(shù)量達到30萬,日均產(chǎn)生數(shù)百個訂單。
“我們失敗最根本的原因是成本管理沒有做好。”EZZY創(chuàng)始人付強曾對媒體表示。環(huán)球車享旗下共享汽車品牌EVCARD已經(jīng)與三大保險公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,所有車輛有11項全額運營保險,讓用戶安心暢行。同時每個訂單都有可選擇的1~3元不計免賠險,小擦小碰無需用戶承擔。為了進一步提升用戶體驗和安全出行引導,EVCARD的App會提醒用戶文明出行,安全駕駛。
共享汽車仍面臨使用頻次低、成本高、盈利難等問題
共享汽車投放到市場,用戶反饋到底如何呢?
記者隨機調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不少用戶覺得共享汽車使用方便,費用相對打車往往也比較便宜,并且自己駕駛比較自由。
但是也有不少用戶指出共享汽車的各種問題。“臟”,有用戶分享了自己唯一一次使用共享汽車的經(jīng)歷,“打開車門看到滿車的零食袋子、瓜子皮啥的,從那之后再也不想用了。”
“需要保持一定電量,否則就開不回來了。但是充電的點又比較分散,有時就得找車換車,很麻煩。而且每次還車之后,都要拍一堆照片,才能證明自己沒有對車造成損害。”“車不是太好,停車不方便,很多停車場不讓停,而且價格算下來也比較貴。”
除了用戶體驗問題,還有安全問題。目前市面上大部分共享汽車都會以購買保險的方式轉嫁安全風險。“我們有幾塊保險。第一個首先買的是車輛本身的保險,就跟私家車是一樣的,其他的保險還有不計免賠險,用戶可以自己選。購買后1500元以下的小剮小蹭都是免賠的。”田松說。
此外,還有在行駛過程中出現(xiàn)交通意外責任界定的問題。如果認定是用戶的責任,那么責任賠償由用戶本人承擔。“現(xiàn)在我們也在建立客戶信用體系,用車習慣會影響信用積分,把信用積分與用車優(yōu)惠力度逐步結合起來,建立大家良好的用車習慣。現(xiàn)在也沒有100%的解決方案,大的風險可以通過保險來轉移。”
日前,《2007-2017中國汽車租賃消費大數(shù)據(jù)報告》發(fā)布,報告為外界解讀了汽車租賃第一個“黃金十年”的概況。報告顯示,盡管過去10年國內(nèi)汽車租賃業(yè)經(jīng)過了黃金發(fā)展期,但與國際成熟的汽車租賃市場相比,行業(yè)資源集中度低、市場滲透率低仍是明顯短板。目前中國汽車租賃業(yè)滲透率僅為0.4%,遠低于發(fā)達國家1.5%的滲透率水平。美國汽車租賃業(yè)排名前5的企業(yè)的市場占有率達95%以上,而中國汽車租賃業(yè)排名前5的公司占據(jù)的市場份額卻不足15%。
數(shù)據(jù)顯示,我國駕照持有人為3.6億,但機動車保有量僅1.94億,目前汽車租賃市場的租賃車輛為60萬輛,其中80%用于企業(yè)長租,只有20%用于個人出行短租。共享汽車的市場潛力無疑是巨大的。
去年8月,交通部、住建部聯(lián)合發(fā)布《關于促進小微型客車租賃健康發(fā)展的指導意見》,其中設專章要求充分認識發(fā)展分時租賃(即汽車共享)的作用、科學確定分時租賃發(fā)展定位、提升線上線下服務能力、建立健全配套政策措施。
即便如此,共享汽車目前仍然面臨使用頻次低、成本高、營利難、配套設施不完善等問題,難以在短期內(nèi)破局。