(資料圖)

|新消費日報7月11日訊（記者 唐植瀟），日前Apple Store官方在線商店在微信小程序上線，這是蘋果官方在線上的第二家直營店。據(jù)了解，消費者可以通過微信獲取最新信息并購買全線Apple產(chǎn)品，包括iPhone 14系列、iPad和Mac等。小程序內(nèi)的所有訂單都能享免費送貨服務(wù)，部分訂單還可付費選擇3小時快送服務(wù)。此前除了蘋果官網(wǎng)之外，在天貓上的Apple Store官方旗艦店是唯一購買蘋果直營商品的方式。包括京東平臺的Apple產(chǎn)品京東自營旗艦店在內(nèi)，其他電商平臺皆為蘋果授權(quán)經(jīng)銷商。新消費日報記者致電蘋果官方客服進行詢問，蘋果官方售前客服人員小智（化名）表示：“只有在官方直營店購買的iPhone手機享受14天無理由退換，無論消費者是否激活iPhone，只要保證產(chǎn)品沒有損壞，都沒問題，但授權(quán)經(jīng)銷商售賣的產(chǎn)品僅支持7日內(nèi)無理由退貨?！毙≈沁€補充道：“天貓平臺上的Apple Store官方旗艦店由于是通過天貓渠道發(fā)貨的，因此也僅支持7天無理由退貨。至于今天在微信小程序剛上線的Apple Store官方在線商店，和蘋果官網(wǎng)一樣都是由蘋果倉庫發(fā)貨，因此也是享受一樣的退換貨政策。至于維修政策，只要有購買產(chǎn)品的發(fā)票，無論何種渠道購買，都享受一樣的政策?！毙孪M日報記者注意到，在微信小程序搜索Apple Store時，還會出現(xiàn)名為Apple授權(quán)專營店的小程序，該賬號運營主體為“蘋果電腦貿(mào)易（上海）有線公司”，賬號圖標(biāo)上標(biāo)有“授權(quán)經(jīng)銷商”字樣。通過天眼查進行查詢可知，該主體實則與微信小程序?“Apple Store官方在線商店”的運營主體“蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)（北京）有線公司”同屬Apple Operations International Limited旗下子公司。新消費日報記者詢問蘋果工作人員后得知，該小程序商店為蘋果授權(quán)經(jīng)銷商店，只有“Apple Store官方在線商店”為官方直營店。除了保修政策上的區(qū)別之外，記者還發(fā)現(xiàn)在授權(quán)經(jīng)銷商店內(nèi)，僅出售蘋果旗下產(chǎn)品如Mac、iPad、iPhone以及配件等。而官方直營店內(nèi)的界面與蘋果App一致，并且店內(nèi)還出售蘋果認(rèn)證的第三方產(chǎn)品，如beats耳機、飛利浦落地?zé)簟?羅技鍵盤等等。蘋果選擇在微信小程序上開通官方直營店，或許是迫于iPhone在大陸地區(qū)銷量下滑的壓力。根據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，在中國大陸市場，蘋果今年1季度智能手機出貨量為1330萬臺，同比去年出貨量下滑了3%。蘋果第二財季（截至4月1日）財報顯示，蘋果當(dāng)季銷售額下降2.5%，其凈收入為241.6億美元，較去年同期下降3.4%。在中國市場，蘋果該季度銷售額為178億美元，下滑了2.9%，業(yè)務(wù)營收降幅超過了整體收入降幅。除了開新店鋪之外，今年5月天貓Apple Store官方旗艦店開啟了蘋果官方在電商平臺的全球首次“直播”，吸引了近130萬人觀看。前幾日為了進一步吸引用戶折抵舊設(shè)備，蘋果又提高了舊設(shè)備的折抵價格。根據(jù)蘋果官網(wǎng)的顯示，現(xiàn)在iPhone 13 Pro Max的最高折抵優(yōu)惠達(dá)到了5500元，相比之前提升了250元；而iPhone 13 Pro的最高折抵優(yōu)惠為4900元，較之前提升了300元。除了iPhone，Apple Watch的折抵金額也有顯著增長。其中，Apple Watch Series 7的最高折抵金額現(xiàn)在達(dá)到2150元，較之前增加了950元。需要指出的是，該回收價格僅針對以舊換新的設(shè)備。即消費者只能在購買新設(shè)備時，以較高價格折抵舊設(shè)備，不能將舊設(shè)備折抵成禮品卡（代金券）。當(dāng)?shù)弥浾哂信fiPhone想要折抵購買新機器時，小智向記者極力推銷起現(xiàn)在“以舊換新”的好處，但他同時也澄清道：“購買新iPhone只能用舊iPhone折抵，不能用舊iPad折抵。而且如果要兌換成禮品卡，價格會低很多。