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伴隨生成式AI問世，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也走到變革關(guān)鍵階段，眾多企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品相繼問世。7月28日，漢得信息（300170.SZ）在上海發(fā)布HERO新一代數(shù)字化產(chǎn)品體系，核心產(chǎn)品包括H-Zero技術(shù)中臺、H-Copilot AIGC中臺以及HOne數(shù)據(jù)中臺。談及此次新品發(fā)布的背景，總經(jīng)理黃益全提到近一年密集拜訪企業(yè)客戶了解到的一個普遍困境，“最近一年我跑了很多客戶，發(fā)現(xiàn)不管是傳統(tǒng)的家居、零售還是過去兩年特別火熱的新能源，所有客戶都在說行業(yè)很卷，企業(yè)在想各種辦法做到成本領(lǐng)先，要在行業(yè)低谷期里剩下來，剩者為王。”站在數(shù)字化綜合供應(yīng)商的角度，黃益全給出自己的解決方案。他提出：“實現(xiàn)成本領(lǐng)先需要構(gòu)建一個長鏈條的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一定是多系統(tǒng)構(gòu)成的，能夠一起協(xié)同工作?！盚ERO新一代數(shù)字化產(chǎn)品體系應(yīng)運而生。在黃益全看來，過去很多年企業(yè)都在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到今天企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)有了很大進(jìn)步，但數(shù)據(jù)還沒有變成資產(chǎn)，AIGC能真正把企業(yè)數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)，帶來切實的經(jīng)濟回報。H-Copilot AIGC中臺：用戶的AI聯(lián)絡(luò)人以將企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)為最終目標(biāo)，漢得信息推出的H-Copilot AIGC中臺是本次發(fā)布會的重點，官方將其定位為“打造人和機器之間的AI聯(lián)絡(luò)人，讓機器真正服務(wù)于人。”在實際應(yīng)用中，“AI聯(lián)絡(luò)人”有個虛擬形象“大圣”，其原型來自孫悟空。談及選擇孫悟空的初衷，公司COO黃耿表示：“首先，它像孫悟空一樣神通廣大，可以幫助我們做很多事情，其次是變化多端，漢得我們做制造、營銷、財務(wù)、供應(yīng)鏈，各個領(lǐng)域里它做的事情不一樣，最后一點是修成正果，我們也希望這個AI能把企業(yè)的點滴思路、經(jīng)驗都沉淀下來，真正幫助到企業(yè)。”據(jù)他介紹，H-Copilot對接各大主流公共大模型，解決了用戶對單一大模型可靠性、穩(wěn)定性的擔(dān)憂，在此基礎(chǔ)上，公司考慮到客戶在實際應(yīng)用過程中還會產(chǎn)生諸如額度分配、權(quán)限管理等問題，也都進(jìn)行了相關(guān)功能開發(fā)。在現(xiàn)場演示環(huán)節(jié)，黃耿先展示了DEMO對文字問題的理解能力，面對諸如“詳細(xì)介紹鋰電行業(yè)業(yè)務(wù)痛點？”等問題，H-Copilot能在紛繁復(fù)雜的公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中抓取有效信息并反饋。圍繞AI能力，H-Copilot在具體應(yīng)用層面也取得了一定創(chuàng)新成果。以H-Copilot內(nèi)置的經(jīng)營助手為例，黃耿現(xiàn)場展示如何通過語音調(diào)取各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，在對整體經(jīng)營有初步了解后，經(jīng)營助手可以支持用戶對具體條線、具體區(qū)域的業(yè)務(wù)情況做進(jìn)一步的了解，從整體到局部，從宏觀到微觀全面把握企業(yè)經(jīng)營情況。在一個名為“車間助手”的產(chǎn)品界面，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人完整演示了該產(chǎn)品如何完成“設(shè)備鼓掌排查-分配維修任務(wù)-給出檢修流程-找到維修物料-生成維修報告”這一長串工作流程。HOne數(shù)據(jù)中臺：解決數(shù)據(jù)融合問題“前面談了很多AI智能應(yīng)用，其實都需要良好的數(shù)據(jù)資產(chǎn)支撐，應(yīng)該說在企業(yè)數(shù)字化過程中，數(shù)據(jù)要素的重要性怎么強調(diào)都不過分。”漢得信息數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人熊禹強調(diào)。此次，漢得信息將原HDSP數(shù)據(jù)中臺升級為HOne數(shù)據(jù)中臺，該平臺提供數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)運營的數(shù)據(jù)全生命周期管理一站式服務(wù)。熊禹表示，漢得信息圍繞數(shù)據(jù)中臺不斷探索的一個重要出發(fā)點是幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)循環(huán)系統(tǒng)?！昂唵蝸碚f是企業(yè)經(jīng)營管理活動的數(shù)據(jù)，從我們的戰(zhàn)略到我們的執(zhí)行，各個節(jié)點產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這是整個循環(huán)系統(tǒng)的起點，然后就是要讓數(shù)據(jù)改善我們的經(jīng)營管理，讓數(shù)據(jù)反饋回來。”按照漢得信息的構(gòu)想，基于這套全新的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，企業(yè)能更順暢完成數(shù)據(jù)治理，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)而在不久的將來搭建AI私有模型，這也是關(guān)系到AI商業(yè)化落地的關(guān)鍵一步。H-Zero技術(shù)中臺：解決系統(tǒng)融合問題在整個HERO數(shù)字化產(chǎn)品體系中，H-Zero技術(shù)中臺位于最底層，是整個產(chǎn)品體系的基石，解決的是最基礎(chǔ)也最核心的系統(tǒng)融合問題?！艾F(xiàn)在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)變得越來越復(fù)雜，說服企業(yè)用一套系統(tǒng)解決所有問題，幾乎不太可能，但系統(tǒng)越來越多之后，互相間獨立運作，整個體系也會變得更亂，所以我們希望能讓獨立的系統(tǒng)有機地融合到一起，這就需要一個技術(shù)上的大底座，于是就有了我們的H-Zero技術(shù)中臺。”會上漢得信息研發(fā)總監(jiān)陳小康如此解釋技術(shù)中臺的作用。據(jù)他介紹，H-Zero技術(shù)中臺具備高效開發(fā)優(yōu)勢，內(nèi)含超過200個組件，具備超300個功能，支持組裝、復(fù)用，同時開發(fā)門檻較低，得益于過去27年以來，漢得信息在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域的積累，中臺里積淀了超1000個項目，在安全、穩(wěn)定、性能方面都有突出表現(xiàn)。漢得信息：成功轉(zhuǎn)型數(shù)字化綜合服務(wù)商作為國內(nèi)ERP龍頭，漢得信息逐步轉(zhuǎn)型數(shù)字化綜合供應(yīng)商。公司核心業(yè)務(wù) 主要分為“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”、“財務(wù)數(shù)字化”、“泛 ERP”和“ITO”四部分。近年來公司積極研發(fā)自主產(chǎn)品和解決方案，擁有包括供應(yīng)鏈金融、匯聯(lián)易、漢得SRM、醫(yī)院HRP等自主創(chuàng)新業(yè)務(wù)。得益于轉(zhuǎn)型成功，漢得信息2022年營收突破30億元，創(chuàng)歷史新高。其中，公司新興產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長迅速，2022年新興業(yè)務(wù)（產(chǎn)業(yè)數(shù)字化+財務(wù)數(shù)字化）收入為14.44億元，同比增長28.36%，收入占比由2021年的40.02%上升至48.02%，毛利率同比提升6.16個百分點，已逐步成為公司營收的核心。在新興業(yè)務(wù)中，以“智能制造”和“數(shù)字營銷”為主的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)增幅最為顯著，實現(xiàn)營業(yè)收入7.66億元，同比增長35.51%。伴隨產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)高速增長，市場普遍期待該業(yè)務(wù)能成為公司未來關(guān)鍵增長曲線。據(jù)國家工信安全發(fā)展研究中心，2022年我國數(shù)據(jù)要素市場規(guī)模達(dá)到815億元，同比大幅增長49.51%。預(yù)測到2025年，我國數(shù)據(jù)要素市場規(guī)模有望達(dá)到1749億元，2022-2025年復(fù)合增速達(dá)28.99%。