部門墻存在的原因有哪些?

企業(yè)部門墻的根源在于：企業(yè)間的管理職能與崗位過于臃腫、科層制的管理過于縱深，忽視了管理職能的橫向化和扁化發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了信息在企業(yè)中的傳遞，造成各個(gè)部門畫地為牢，成為企業(yè)中的一個(gè)個(gè)的王國(guó)。

員工之墻的根源在于：?jiǎn)T工之間缺乏交流，對(duì)個(gè)人利益的過度關(guān)注和過度維護(hù)。樹立流程理念，解決員工的思想意識(shí)和觀念問題就必須要提到企業(yè)的管理改革日程中。

如何拆除部門墻?

第1招：強(qiáng)力推進(jìn)組織變革

1、摸清企業(yè)的“老板病”。一般情況下，出現(xiàn)嚴(yán)重的“部門墻”，與公司的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向密切相關(guān)：要么沒有導(dǎo)向，腳踩西瓜皮，劃到哪里算哪里;要么經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向不明確，說的好聽是追求盈利最大化，但如何追求不明確。

2、摸清企業(yè)的“結(jié)構(gòu)病”。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、組織管理、人事信息三個(gè)方面，檢討企業(yè)的結(jié)構(gòu)病癥狀。一般的，“部門墻”反映的，即是嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)病癥狀：效率低下、業(yè)績(jī)徘徊;權(quán)責(zé)模糊、推諉指責(zé);建議減少，抱怨增加;人才流失，庸才當(dāng)政……

3、推行企業(yè)的組織變革。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以目標(biāo)為手段，以考核為核心，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)(機(jī)構(gòu)、職位、功能、權(quán)責(zé))，將對(duì)那些只說不做，光說不練的庸才踢出企業(yè)，引進(jìn)德才兼?zhèn)湔叱淙沃匾獚徫唬谥詸?quán)，授之以責(zé)，大刀闊斧加以改革。

第2招：強(qiáng)力推進(jìn)洗腦工程

洗腦，即更新觀念，更新思維模式。通常的管理培訓(xùn)，在“部門墻”厚重的企業(yè)，是無濟(jì)于事的。這個(gè)時(shí)候要出重拳、下猛藥，支狠招?？捎玫姆椒ㄓ卸?/p>

1、高管優(yōu)先腦力振蕩。讓公司不得不留任的高管，參加一些專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的拓展訓(xùn)練，先洗“大”腦，讓其優(yōu)先接受腦力振蕩(而非通常意義上的“腦力激蕩”)。

2、中、高層同步拓訓(xùn)。針對(duì)企業(yè)的“部門墻”病癥，設(shè)計(jì)針對(duì)極強(qiáng)的拓訓(xùn)項(xiàng)目，例如，共進(jìn)退、盲人陣、七巧板、背摔、空中橋、過電網(wǎng)、畢業(yè)墻等等(這些項(xiàng)目的真義，在于團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、無領(lǐng)導(dǎo)管理、行協(xié)調(diào)、主題溝通)，組織中高層集體參加，打亂日常領(lǐng)導(dǎo)序列，等參與，老板壓陣。在拓訓(xùn)實(shí)施中，每一項(xiàng)目完成后，必須結(jié)合工作、生活進(jìn)行檢討、報(bào)告;拓訓(xùn)完成后，上報(bào)拓訓(xùn)感言，編輯成冊(cè)，張榜公布，加以鞏固。

第3招：強(qiáng)力推進(jìn)流程重組

產(chǎn)生“部門墻”的核心原因，是公司的管理不系統(tǒng)，流程不暢順，導(dǎo)致的管理混亂。解決這個(gè)問題的不二法門是進(jìn)行流程重組(BPR)。但應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、老板親自參與，聘請(qǐng)專人或?qū)＜?，從管理診斷入手。

2、從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始，用6到8個(gè)月時(shí)間，設(shè)計(jì)流程，制訂規(guī)則，明確權(quán)責(zé)，強(qiáng)力實(shí)施。

3、BPR項(xiàng)目必須結(jié)合目標(biāo)管理進(jìn)行，目標(biāo)管理必須結(jié)合目標(biāo)經(jīng)營(yíng)展開;

4、消滅內(nèi)部反彈。“部門墻”嚴(yán)重的企業(yè)，一定存在極大的抗拒。這是體現(xiàn)老板決心、魄力的時(shí)候：傾聽各種意見，鑒別老人心態(tài)，壓制反彈意見，消滅執(zhí)行阻力。

這三招，必須結(jié)合使用，方能奏效——組織變革是硬保證，洗腦工程是軟保障，流程重組是真功夫，三者缺一不可，不可偏廢。