什么是國際營銷審計? 國際營銷審計的目的與任務分別是什么?
什么是國際營銷審計?
國際營銷審計是指超越某項營銷計劃或總體營銷計劃的評估,是站在國際企業(yè)以外的第三者立場上對該國際企業(yè)整體營銷活動的評估。這種評估可以使國際企業(yè)以冷靜的頭腦和客觀的態(tài)度對本企業(yè)的整體營銷活動做出客觀的評價。市場營銷審計不僅可以控制企業(yè)市場營銷管理過程,提高市場營銷管理,而且是企業(yè)戰(zhàn)略控制的工具,是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。當今在西方發(fā)達國,市場營銷審計已成為企業(yè)市場營銷管理和企業(yè)戰(zhàn)略控制的重要組成部分。市場營銷審計作為搞好市場營銷工作和提高市場營銷和效果的重要工具,發(fā)揮著越來越重要的作用。
國際營銷審計的目的與任務分別是什么?
國際營銷審計的目的在于使國際企業(yè)的經營與不斷變化的國際市場環(huán)境相適應,實現對企業(yè)戰(zhàn)略的有效監(jiān)督、控制和調節(jié),防止發(fā)生戰(zhàn)略失誤,以保證企業(yè)戰(zhàn)略方向的正確,從戰(zhàn)略高度改善企業(yè)經營業(yè)績。重視市場營銷審計是與重視企業(yè)戰(zhàn)略管理分不開的。越來越多的國際企業(yè)應用市場營銷審計,有的大型企業(yè)專門設置了市場營銷審計部門,或在企業(yè)內部審計機構內設市場營銷小組,或在專設的管理審計機構中有專門的市場營銷審計人員。還有一些企業(yè)聘請企業(yè)外部的管理咨詢師或市場營銷工程師從事市場營銷審計,或聘請經驗豐富信譽卓著的注冊會計師實施市場營銷審計。
市場營銷審計產生于二戰(zhàn)后,隨著西方國的市場競爭日趨激烈,企業(yè)的營銷費用大幅度上升,效果卻不盡如人意,一些大型的工業(yè)企業(yè)為獲取理想的經濟效益,逐步開始對營銷活動進行檢查、分析和控制。進入20世紀以后,西方的市場營銷審計逐漸成熟,眾多工商企業(yè)特別是大型跨國公司對市場營銷的審查范圍日益擴大。其內容包括用戶導向、市場營銷組織、市場營銷信息、營銷戰(zhàn)略及作業(yè)效率等諸多方面。同時制定了審查的具體要求,確定審查標準并采用計分方法進行考核評審。從此,市場營銷審計得以迅速發(fā)展,并成為提高企業(yè)市場營銷管理的有效工具。