為什么李斌沒(méi)造一個(gè)李想式的媒體帝國(guó) 天天觀焦點(diǎn)
當(dāng)理想汽車創(chuàng)始人李想被友商冠以微博之王的稱號(hào)時(shí),學(xué)習(xí)李想發(fā)微博開(kāi)始風(fēng)行汽車圈,李想在汽車之家時(shí)代積累的經(jīng)驗(yàn),也被看作是李想媒體人基因的延續(xù)。
要說(shuō)具備這種基因的,應(yīng)該不止李想一人,打造媒體帝國(guó),出身易車的李斌同樣具備這個(gè)能力。而實(shí)質(zhì)上,李斌在微博上并不活躍。
(相關(guān)資料圖)
這種本質(zhì)上的區(qū)別,不僅體現(xiàn)在李斌與李想時(shí)期的易車與汽車之家的經(jīng)營(yíng)理念的不同,在蔚來(lái)與理想創(chuàng)辦初期也已經(jīng)存在了。
同時(shí),與李想任用了很多原來(lái)汽車之家的舊部不同,蔚來(lái)與易車的切割更為徹底。
李斌曾經(jīng)在車主和媒體活動(dòng)上提到過(guò),蔚來(lái)的好東西宣傳的不夠。而近日又傳出蔚來(lái)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷和傳播部分進(jìn)行大規(guī)模組織調(diào)整的消息。
但是不得不承認(rèn),理想如今的營(yíng)銷模式太狠了,蔚來(lái)到底要不要跟?
垂媒時(shí)代的李斌和李想
易車和汽車之家,在李斌與李想執(zhí)掌的時(shí)代,開(kāi)創(chuàng)了汽車互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的兩大先鋒。
易車擅長(zhǎng)做銷售,而汽車之家擅長(zhǎng)做內(nèi)容,這種特點(diǎn)也與他們的創(chuàng)始人息息相關(guān)。
易車與汽車之家之間的跳槽非常普遍,在2015年之前那個(gè)時(shí)期,有從汽車之家跳槽到易車的員工會(huì)明顯感覺(jué)到,在數(shù)據(jù)庫(kù)層面,汽車之家的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)體系要明顯好于易車。
李想最初在創(chuàng)辦汽車之家時(shí),就是將網(wǎng)站定位為“汽車愛(ài)好者的家園”,所以,車型庫(kù)、論壇以及汽車新聞都是汽車之家的重點(diǎn)內(nèi)容,也是李想,一手推動(dòng)了以汽車實(shí)拍圖取代官圖的方式,顛覆了汽車評(píng)測(cè)內(nèi)容,并推動(dòng)建立豐富的車型數(shù)據(jù)庫(kù)。
相比之下,比李想更早瞄準(zhǔn)汽車網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的李斌,在2000年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和家用汽車市場(chǎng)剛剛起步的階段,將兩個(gè)最火的風(fēng)口進(jìn)行了組合,易車網(wǎng)的目標(biāo),是做中國(guó)人自己的汽車網(wǎng)站,一種更加toB的思路。
有人曾經(jīng)總結(jié)過(guò)李斌與李想時(shí)代的易車與汽車之家的區(qū)別:一個(gè)偏導(dǎo)購(gòu),一個(gè)偏資訊,易車主打銷售線索,并與百度合作,那時(shí)如果在百度搜索汽車相關(guān)內(nèi)容,會(huì)首先顯示來(lái)自易車的信息;而汽車之家靠的是流量,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和強(qiáng)化論壇運(yùn)營(yíng),以提高用戶粘性,李想在2014年成為中國(guó)首批特斯拉車主并喜提第一輛ModelS時(shí),還在汽車之家論壇發(fā)了提車作業(yè)。
看似汽車之家更強(qiáng)調(diào)社區(qū),其實(shí)李想一直重視的是產(chǎn)品體驗(yàn)本身。而李斌為易車搞入口,更多是一種流量的思路,把入口看做整個(gè)商業(yè)模型的一環(huán),后者似乎更偏重廣泛意義上的生態(tài)。
雖然李斌與李想打造出了垂媒時(shí)代的兩大汽車垂直網(wǎng)站,但是賦予各自“產(chǎn)品”的內(nèi)核是不同的。
李斌與李想在造車上的重新創(chuàng)業(yè),基本也是他們垂媒時(shí)代思維的延續(xù):
追求打造商業(yè)模式的李斌,將易車時(shí)代的思維帶到了蔚來(lái):蔚來(lái)強(qiáng)調(diào)的是圍繞用戶體驗(yàn)構(gòu)建增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的線上+線下商業(yè)模式。
追求產(chǎn)品力塑造的李想,在經(jīng)歷首款車型折戟后,只能用有限的資金和資源打造一款核心產(chǎn)品,也讓理想更加聚焦產(chǎn)品本身:圍繞產(chǎn)品構(gòu)建專業(yè)體系。
李想?yún)s借助媒體經(jīng)驗(yàn),一手打破了汽車品牌傳播方式,甚至將包括蔚來(lái)在內(nèi)的很多品牌卷的不得不適應(yīng)新的新車傳播玩法,但是,媒體思維本質(zhì)上與蔚來(lái)并沒(méi)有關(guān)系。
社交媒體VS互聯(lián)網(wǎng)思維
如今媒體們已經(jīng)明顯感覺(jué)到,新車發(fā)布節(jié)奏已經(jīng)在理想的控制之中,并且被越來(lái)越多的品牌效仿。
比如從理想L9開(kāi)啟的社交媒體傳播,不僅利用自己的流量?jī)?yōu)勢(shì),讓數(shù)碼、科技領(lǐng)域的KOL產(chǎn)出不同類型的內(nèi)容,更通過(guò)第一時(shí)間“新車解密”的方式讓這些內(nèi)容在社交媒體上集中釋放,創(chuàng)造出了新車上市內(nèi)容卻不僅僅局限于汽車媒體傳播的刷屏能力。
理想汽車的公關(guān)部,在準(zhǔn)備媒體素材上更可畏窮盡一切能力,包攬了大部分媒體該做的工作。比如在為媒體準(zhǔn)備理想L9的拍攝時(shí),甚至直接拉來(lái)GLS和寶馬X7給媒體做對(duì)比用。資料包、自制表格,在什么時(shí)間釋放什么樣的信息,都在被理想的掌控之中。
圖源:微博截圖
這背后,離不開(kāi)李想汽車之家時(shí)代的團(tuán)隊(duì)力量支持。
而其實(shí)在此之前,比李想更早完成量產(chǎn)車上市的蔚來(lái),其商業(yè)邏輯在造車領(lǐng)域也引發(fā)過(guò)效仿。
比如打造App,進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營(yíng)。
蔚來(lái)App一手開(kāi)創(chuàng)了集服務(wù)、社交、媒體、商城于一體的汽車品牌App模式,包括李斌在內(nèi)的蔚來(lái)核心高管,也將蔚來(lái)App作為發(fā)聲以及與用戶連接的第一渠道。所以說(shuō),李斌不在微博上回應(yīng)公眾有他的原因,他的活躍度需要保持在蔚來(lái)App上。
在蔚來(lái)宣布降價(jià)后,李斌在蔚來(lái)App上第一時(shí)間進(jìn)行了回應(yīng) 圖源:蔚來(lái)App
蔚來(lái)App除了搭建起積分體系,并通過(guò)在商城經(jīng)營(yíng)極具特色的產(chǎn)品以及積分權(quán)益吸引潛在用戶和蔚來(lái)車主,蔚來(lái)的積分體系直到目前,也是所有汽車品牌中最為出色的。
蔚來(lái)App并不具有營(yíng)銷屬性,尤其是近兩年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈時(shí),一個(gè)潛在用戶很難通過(guò)蔚來(lái)App成功轉(zhuǎn)化成蔚來(lái)車主。
但是,蔚來(lái)App依然是蔚來(lái)用戶體系的一部分。在蔚來(lái)成立初期那幾年,一直致力于打造一種形象:蔚來(lái)不僅僅是一家汽車公司,其創(chuàng)新商業(yè)模式的核心在于建立“用戶社區(qū)”。
當(dāng)然,蔚來(lái)這種打通線上線下場(chǎng)景的商業(yè)模式,更多的是作用于蔚來(lái)車主。
在很多人看來(lái),早期的蔚來(lái)更具有互聯(lián)網(wǎng)思維,像是一家披著新造車外衣的互聯(lián)網(wǎng)公司,只不過(guò)在傳播層面,蔚來(lái)并沒(méi)有將這種互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿下去。
而理想打開(kāi)了社交媒介的傳播突破口,不僅僅局限于汽車媒體的傳播路徑,借助傳播模式的創(chuàng)新,讓理想的新車在銷售之前獲得了更大的關(guān)注度。
也因此很多人認(rèn)為,理想是懂得搶占輿論高地的。
圖源:微博截圖
如果說(shuō)理想和蔚來(lái)兩家公司的相同點(diǎn):就是在現(xiàn)階段,在他們的身上都存在很大的輿論分化。
或許正是這種分化,在媒體圈層,也出現(xiàn)了過(guò)去未曾有過(guò)的分化:在包括科技媒體在內(nèi)的汽車媒體,正在漸漸劃分出理想系KOL和蔚來(lái)系KOL,呈現(xiàn)出勢(shì)均力敵,甚至有些水火不容的局面。某種程度上說(shuō),理想與蔚來(lái)所塑造的“人設(shè)”,正在被媒體用來(lái)強(qiáng)化個(gè)體屬性,并充分利用這種流量效應(yīng)為自己制造話題。
“理想模式”無(wú)法驗(yàn)證“蔚來(lái)模式”
兩種模式之下,還有一種本質(zhì)的差別:
理想的媒體帝國(guó)模式,本質(zhì)上還在于由理想,或者說(shuō)理想公關(guān)部履行了大部分媒介以及媒體屬性的工作,在更小的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式下,發(fā)揮出傳播效果最大化,也印證了理想的一貫行事風(fēng)格:花小錢(qián)辦大事。
加上李想在微博上甚至可以直接把隱晦的市場(chǎng)費(fèi)用話題搬上臺(tái)面,打造出“我有錢(qián)我也很會(huì)花錢(qián)”的形象,不乏有人開(kāi)玩笑稱,理想的營(yíng)銷費(fèi)用,李想的微博扛下了一半。
圖源:微博
蔚來(lái)的商業(yè)模式最大的特點(diǎn)就是需要大手筆砸錢(qián),所以從蔚來(lái)花8000萬(wàn)的租金租下位于北京長(zhǎng)安街上的東方新天地門(mén)店時(shí),就一直在被追問(wèn):蔚來(lái)覺(jué)得這樣的投入值得嗎?
事實(shí)上,無(wú)論是理想的媒介帝國(guó),還是蔚來(lái)的用戶運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式,都要通過(guò)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)去驗(yàn)證。
當(dāng)車企從跟著蔚來(lái)開(kāi)發(fā)App,到跟著李想發(fā)微博,其實(shí)很多企業(yè)并沒(méi)有想清楚一件事:要達(dá)到為規(guī)模化服務(wù)的目的,僅僅是跟風(fēng)就夠了嗎?
隨著中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)穩(wěn)步進(jìn)入市場(chǎng)化,新造車企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,玩家越來(lái)越少時(shí),培養(yǎng)整個(gè)行業(yè)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)知階段已經(jīng)過(guò)去了。
這也是這個(gè)階段蔚來(lái)開(kāi)始重視營(yíng)銷、重整團(tuán)隊(duì)的重要原因。
在市場(chǎng)份額拼殺的階段,如何造好車,并且將造車思路、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品力講清楚,成為這一階段的新變化。
而李想,則成功的利用微博,不斷灌輸著理想的經(jīng)營(yíng)理念,甚至在線對(duì)線網(wǎng)友,某種程度上也說(shuō)明,這種方式對(duì)公眾認(rèn)識(shí)理想的產(chǎn)品亮點(diǎn)和技術(shù)能力起到了推波助瀾的作用。
理想的品牌與產(chǎn)品傳播走在了市場(chǎng)前面,幫助了產(chǎn)品在市場(chǎng)訂單的轉(zhuǎn)化。而實(shí)質(zhì)上,從理想一直強(qiáng)調(diào)的飛輪效應(yīng)來(lái)看,品牌只是構(gòu)建大產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式的一個(gè)方面,同時(shí)還需要研發(fā)、交付以及供應(yīng)鏈、組織能力等多方面的推動(dòng)。
這些層面,恰恰是過(guò)去蔚來(lái)不愿意過(guò)多提及的。
值得注意的是,在理想的飛輪效應(yīng)中,商業(yè)能力作為交付能力的一個(gè)組成部分,其所占的分量相比于品牌要弱得多。
圖源:理想汽車官方
這或許也說(shuō)明一點(diǎn):理想的商業(yè)閉環(huán),在現(xiàn)階段做到了自洽。
而蔚來(lái)還必須用交付量來(lái)證明它所推崇的商業(yè)模式。
今年以來(lái),兩家品牌的交付量分化,也讓這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué):
跟風(fēng)發(fā)微博所帶來(lái)的輿論效應(yīng),對(duì)于推動(dòng)車企的訂單量,遠(yuǎn)勝于用商業(yè)模式的影響力。
同時(shí),由于兩家的產(chǎn)品在今年的汽車市場(chǎng)上出現(xiàn)較大的交付量差距,毛利率表現(xiàn)、盈利能力都放大了這種分化。
但是不容忽視的一點(diǎn)是,在最新的周榜單里,蔚來(lái)出現(xiàn)了回升的跡象。
在6月26日-7月2日這一周,也就是蔚來(lái)官宣降價(jià)兩周后,蔚來(lái)的訂單量出現(xiàn)了快速上升,在新勢(shì)力中的排名僅次于理想,這也說(shuō)明蔚來(lái)的降價(jià)效應(yīng)終于顯現(xiàn)了。
數(shù)據(jù)來(lái)源:理想汽車
雖然理想將品牌傳播與產(chǎn)品營(yíng)銷卷入了一個(gè)新的階段,但是我們?nèi)匀徊荒苷J(rèn)為,用理想的路線去套用蔚來(lái),才是推動(dòng)蔚來(lái)重振的法則。
蔚來(lái)或許看透了一點(diǎn):媒體帝國(guó)的塑造,不是讓理想在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)造車盈利的關(guān)鍵。而對(duì)于蔚來(lái)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式的穩(wěn)固,也必須靠自己一塊磚一塊磚的壘起來(lái)。
蔚來(lái)的營(yíng)銷變革,不能靠模仿。
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