北京15家房屋中介嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益被立案調(diào)查

正值畢業(yè)季，一些房屋中介抓住新畢業(yè)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差、社會(huì)閱歷少、防范意識(shí)不強(qiáng)等特點(diǎn)，以低價(jià)為誘餌，吸引年輕人租房，而后以各種方式克扣租戶押金或租金。近日，北京工商局朝陽(yáng)分局對(duì)15家房屋中介嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行公示披露，并已立案調(diào)查。

據(jù)了解，15家被通報(bào)的房屋中介包括北京自如有家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京萬(wàn)達(dá)置地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京鴻聚家園房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京平安置地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京邦家偉業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京通順成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、北京東方紅偉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司等企業(yè)。目前，工商部門均已將這些企業(yè)列入“異常名錄”，屬經(jīng)營(yíng)異常狀態(tài)，并均已立案調(diào)查。

北京市工商局朝陽(yáng)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些房屋中介存在的主要問(wèn)題有：以網(wǎng)絡(luò)或小廣告的方式發(fā)送低價(jià)租房信息吸引消費(fèi)者，合同到期則以設(shè)備損壞等理由不退押金、合同未到期則編撰各種理由解除合同、不退押金或租金，編撰理由或強(qiáng)行收回租戶留存的合同和票據(jù)使租戶維權(quán)受阻，部分中介采取威脅、恐嚇、換鎖等方式逼迫租戶搬離且不退租金、押金等。

比如，北京自如有家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司2016年涉及投訴18件，舉報(bào)13件;2017年上半年投訴10件，舉報(bào)12件。其主要投訴的問(wèn)題為，合同到期不退押金，提前解除合同不退租金和押金。為此，北京市工商局朝陽(yáng)分局對(duì)其違法行為立案調(diào)查，并將其列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。但該公司從2016年12月開(kāi)始已不在案發(fā)地經(jīng)營(yíng)，下落不明，目前無(wú)法聯(lián)系到該公司。

對(duì)此，工商部門提示消費(fèi)者，盡量選擇規(guī)模較大的、連鎖的、經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的大品牌房屋經(jīng)紀(jì)公司租房;不要輕信“低價(jià)”“零中介費(fèi)”等宣傳或非法小廣告;逐一核對(duì)房屋設(shè)備狀況，盡量拍照留存證據(jù);簽約租房合同簽應(yīng)登錄《國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》，查看企業(yè)的信用信息狀況等。(記者陽(yáng)娜)