交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論概述指的是什么?

在一些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究中，領(lǐng)導(dǎo)行為常被理解為一種交易或成本一收益交換的過程。

1985年，B.M.Bass正式提出了交換型領(lǐng)導(dǎo)行為理論和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為理論，它比以往理論采取更為實際的觀點(diǎn)，是以一個“走在大街上的”普通人的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)行為，具有實際的應(yīng)用價值，在實踐中得到了廣泛應(yīng)用。

所謂交換型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者以下屬所需要的報酬來換取自己所期望的下屬的努力與績效。領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的交換關(guān)系是不少領(lǐng)導(dǎo)理論(如路徑—目標(biāo)理論、LMX模型)研究的核心。

交換型領(lǐng)導(dǎo)的兩個維度分別是什么內(nèi)容?

交換型領(lǐng)導(dǎo)主要包括以下兩個維度：

隨機(jī)報酬(contingent reward)，是指領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)努力狀況和績效獎懲下屬。

隨機(jī)報酬的原則是：

清晰表述與解釋目標(biāo);

指出與目標(biāo)相關(guān)的具體行為和結(jié)果;

主動監(jiān)控、測量與目標(biāo)的行為與結(jié)果;

經(jīng)常提供正或負(fù)的績效反饋。

例外管理(management by exception),是指領(lǐng)導(dǎo)者僅在下屬工作出現(xiàn)失誤的情景下才進(jìn)行干預(yù)。

例外管理有主動與被動之分。主動例外管理是指領(lǐng)導(dǎo)者仔細(xì)觀察與尋找下屬的錯誤與偏差，并即時采取糾正措施。被動例外管理是指領(lǐng)導(dǎo)者只在被告知下屬違反了規(guī)則、沒有完成預(yù)定任務(wù)后才出面懲處。