優(yōu)衣庫計劃在全球拓展服裝半定制服務(wù)

在服裝行業(yè)日益變成標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)之后，款式更新雖然越來越快，那種完全貼合身材的定制服裝是越來越少了。畢竟不是每個人都能用得起那種專為名流貴族提供的高端服裝定制服務(wù)。

現(xiàn)在，快時尚品牌想把這樣的服務(wù)加入到自己的商業(yè)模式之中。優(yōu)衣庫計劃在全球拓展服裝半定制服務(wù)，今年9月份優(yōu)衣庫已經(jīng)在東京門店嘗試了這種“半定制商品”，顧客可以在店內(nèi)試穿后，自定義調(diào)整衣服尺寸、顏色、以及衣領(lǐng)、袖口等細(xì)節(jié)處的長短，定制最適合自己身材的衣服。

優(yōu)衣庫在美國也開通了這一業(yè)務(wù)，目前主要是針對男式襯衫的定制。在官網(wǎng)上，他們提供了超過800種不同的顏色和款式可供消費(fèi)者進(jìn)行選擇定制，當(dāng)消費(fèi)者選擇完畢并下單后，定制的襯衫將在3-7個工作日內(nèi)送達(dá)。

而這種專門定制的襯衫也不貴，29.9美元的定價很符合優(yōu)衣庫一貫親民的價格。

除了美國之外，優(yōu)衣庫還準(zhǔn)備把這項服務(wù)推廣到東南亞和歐洲市場中去。雖然生產(chǎn)這些定制襯衫的工廠位于中國，但在目前的計劃中，還暫時沒有提到中國。

對于優(yōu)衣庫推出定制化服務(wù)不覆蓋中國市場一事，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，中國市場消費(fèi)能力強(qiáng)，優(yōu)衣庫需要做足準(zhǔn)備，在更多國家和地區(qū)做大量測試后，才會在中國市場開通定制業(yè)務(wù)。

大規(guī)模的連鎖服飾行業(yè)向來以標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模為競爭力，而定制、個性化常常是高級成衣品牌的賣點(diǎn)。優(yōu)衣庫嘗試提供定制化服務(wù)，多少會對現(xiàn)有供應(yīng)鏈模式帶來挑戰(zhàn)。

優(yōu)衣庫的母公司，迅銷集團(tuán)CEO柳井正說：“(優(yōu)衣庫)要打破生產(chǎn)者和穿衣者之間的界線，讓生產(chǎn)更符合全球每位顧客的個人需求”。在以往，優(yōu)衣庫會提前一年確定衣服的企劃和設(shè)計，然后通過大量生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)低價銷售，顯然這一模式無法滿足消費(fèi)者個性化的需求。

柳井正此前還提出要打造新的商業(yè)模式“信息制造零售業(yè)”，即以用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)。

盡管線下又重新成為零售業(yè)爭奪的重點(diǎn)，但對于優(yōu)衣庫來說，線上是他們獲取用戶數(shù)據(jù)的最主要渠道。

目前，優(yōu)衣庫的全球網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到1000億日元規(guī)模(約合58.8億人民幣)，計劃目標(biāo)銷售額為1萬億日元，達(dá)到“整體銷售額的30%”。

值得一提的是，在大范圍推廣定制化之前，優(yōu)衣庫還宣布，一年之內(nèi)于在全球3000家門店及包括2000家奧特萊斯優(yōu)衣庫門店引入RFID電子標(biāo)簽 。它同樣可以記錄消費(fèi)者在門店消費(fèi)時的購買行為，及更精準(zhǔn)地記錄庫存管理。