在中國人壽“重振國壽”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，中國廣發(fā)銀行秉承“一個集團(tuán)、一個國壽”的理念，將中國人壽保險與投資領(lǐng)域的資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿β?lián)系起來，內(nèi)部將逐步將綜合金融建設(shè)成為獨(dú)特優(yōu)勢。

升級機(jī)制 動能升級

中國廣發(fā)銀行將“挖掘保銀協(xié)同潛能”作為全行發(fā)展的兩大動力之一，保銀協(xié)之間的合作已真正成為服務(wù)客戶的重要工具。在中國人壽集團(tuán)發(fā)布的《關(guān)于支持廣發(fā)銀行高質(zhì)量發(fā)展的意見》的框架下，中國廣發(fā)銀行明確了提高協(xié)同價值的具體途徑，重要措施和核心目標(biāo)。全行保險與銀行協(xié)同工作機(jī)制不斷升級，進(jìn)入了新的發(fā)展階段。

自中國人壽成為領(lǐng)導(dǎo)者以來的四年中，中國廣發(fā)銀行已從“點(diǎn)狀摸索、零散突破”到向“精準(zhǔn)營銷、體系作戰(zhàn)”的協(xié)同模式升級、從“單向輸出、行政主導(dǎo)”到向“雙向滲透、互利共贏”的協(xié)同層次升級，部門設(shè)置、渠道團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)和聯(lián)合建模等多項(xiàng)工作中取得了突破性進(jìn)展。

目前，合作績效正在迅速提高，已成為中國廣發(fā)銀行高質(zhì)量發(fā)展的新動力，也是中國人壽集團(tuán)整合經(jīng)營的新亮點(diǎn)。2020年，中國廣發(fā)銀行壽險和財(cái)產(chǎn)保險代理機(jī)構(gòu)規(guī)模比上年增長35%以上;銀行范圍的保險和銀行合作渠道開通了6,000多家公司客戶和125萬新的儲蓄和信用卡客戶，帶動基本存款余額同比增長116%。

同頻共振，初步結(jié)果

中國廣發(fā)銀行與中國人壽的壽險、財(cái)險、海外公司、投資公司、健投公司、萬達(dá)信息簽署了合作備忘錄，或設(shè)立了日歷以協(xié)調(diào)關(guān)鍵問題、關(guān)鍵機(jī)制、關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)鍵措施，加強(qiáng)管理聯(lián)合推廣取得了多項(xiàng)創(chuàng)新突破。在創(chuàng)新和服務(wù)國家重大戰(zhàn)略方面，積極發(fā)揮金融門戶的作用，充分發(fā)揮綜合金融服務(wù)的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)投資部門創(chuàng)新啟動綜合金融服務(wù)計(jì)劃的“廣視界”，探索2017年至2020年累計(jì)開展地方債券委托投資等新型合作模式，與投資部門共實(shí)施投融資項(xiàng)目133個，合計(jì)投資額超過3600億元。在融入中國人壽主業(yè)方面，創(chuàng)新性地推出了年金貸款，獨(dú)家新旭報等產(chǎn)品，為壽險和養(yǎng)老保險客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，并將保險客戶提升為集團(tuán)客戶;通過捐贈積極地將保險公司轉(zhuǎn)移到人壽保險公司。服務(wù)了750萬個人客戶，并與個人客戶合作實(shí)現(xiàn)了從單向輸出到雙向互惠互利的轉(zhuǎn)變。在金融技術(shù)授權(quán)方面，它已與人壽保險公司開放了客戶星級數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)“同一個客戶，同等級服務(wù)”;與養(yǎng)老保險公司共同設(shè)計(jì)登陸年金貸款產(chǎn)品，準(zhǔn)確授信，大大提高了審批率;優(yōu)化管理除營銷工具外，還啟動了中國人壽聯(lián)盟，啟動了手機(jī)銀行中國人壽區(qū)，開發(fā)了中國人壽精英區(qū)，并與人壽保險公司合作推出了“綜合金融管理平臺”。