未來的競爭將是以開放平臺為核心的產(chǎn)業(yè)鏈或生態(tài)系統(tǒng)中的競爭。這些平臺提供了強大的基礎(chǔ)架構(gòu)，包括數(shù)據(jù)、智能服務(wù)、云計算功能和專業(yè)知識，以支持在其之上構(gòu)建各種垂直業(yè)務(wù)。在更多專業(yè)分工的基礎(chǔ)上，更多社會協(xié)作的經(jīng)營方式。在金融領(lǐng)域，傳統(tǒng)銀行面臨的挑戰(zhàn)不是技術(shù)，而是缺乏高附加值的業(yè)務(wù)模型或數(shù)據(jù)?；ㄆ煦y行首席執(zhí)行官曾說過“關(guān)于貨幣的信息變得與貨幣本身一樣重要”，有關(guān)交易行為和資本流動的信息已變得比交易本身更為重要。商業(yè)模型越好，客戶體驗越好，數(shù)據(jù)越積累，所提供的差異化智能服務(wù)越好，平臺的核心競爭力將得到進一步鞏固和增強。

為了順應(yīng)在線、開放和基于場景的金融服務(wù)生態(tài)趨勢，中國民生銀行從2013年開始就采用金融技術(shù)，開放了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局，并在市場上進行了深入的市場探索和實踐。2014年，中國第一家直銷銀行—民生直銷銀行成立。今天，中國民生銀行的直銷銀行發(fā)展到了第七年。直銷銀行已進行了多種版本的優(yōu)化和升級，金融服務(wù)領(lǐng)域得到了進一步擴展。2021年，該行將加快轉(zhuǎn)型，緊緊圍繞“服務(wù)實體、普惠金融”的主題，將金融服務(wù)融入公司業(yè)務(wù)場景，并推出新的“云銀行生態(tài)平臺”，這意味著該銀行將立足于“行業(yè)云+金融云”的服務(wù)模式已進入新時代。記者了解到，“云銀行生態(tài)平臺”是民生銀行經(jīng)過多年的積累，基于“行業(yè)云+金融云”，基于金融場景和直接場景的直接銀行互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)而產(chǎn)生的全新銀行服務(wù)模式。以生態(tài)服務(wù)為切入點，是數(shù)字生態(tài)場景中的新型銀行物種。它的定位遵循市場規(guī)律，響應(yīng)集團公司和公共客戶的實際需求，實現(xiàn)標準化、高效、開放的金融和非金融服務(wù)，并可以為合作伙伴提供綜合技術(shù)金融服務(wù)。產(chǎn)品方面：通過分布式帳戶核心，獨立的風(fēng)險控制，客戶管理，分配和結(jié)算，財富管理，大數(shù)據(jù)和其他產(chǎn)品(例如在線工資分配，流行的供應(yīng)商分布期間的上下游公司)提供完整的基于場景的服務(wù)支持結(jié)算，員工專屬財富管理和消費者貸款，預(yù)付費服務(wù)保險箱和其他服務(wù)。渠道端：云銀行可以通過純互聯(lián)網(wǎng)、PaaS平臺、API接口等提供渠道整合，數(shù)據(jù)治理和業(yè)務(wù)授權(quán)，并可以為有需要的企業(yè)提供高效、免費、便捷的服務(wù)對接，大大縮短了合作開發(fā)周期。據(jù)內(nèi)部人士稱，民生直接銀行目前已為3300萬客戶提供服務(wù)，已啟動800多個標準化API接口，并已為1000多家公司提供現(xiàn)場金融解決方案，包括百度、華為、中國電信、國家電網(wǎng)、順豐、宇通等企業(yè)。

業(yè)內(nèi)人士表示，民生銀行“云銀行生態(tài)平臺”的最終目標是建立一個生態(tài)系統(tǒng)，封裝其核心功能，并通過標準訪問將其用于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴。該平臺的未來建設(shè)將不僅限于“銀行互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)部平臺模型，而且還將圍繞市場運營系統(tǒng)中外部平臺對“互聯(lián)網(wǎng)|+銀行”產(chǎn)品服務(wù)支持系統(tǒng)進行全面規(guī)劃。其核心本質(zhì)是依靠龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場生態(tài)為許多互聯(lián)網(wǎng)平臺提供支持性的財務(wù)支持服務(wù)。例如，可以通過互聯(lián)網(wǎng)將銀行的賬戶體系、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理、授信融資和其他金融服務(wù)功能提供給第三方平臺，例如外部電子商務(wù)平臺、核心企業(yè)ERP系統(tǒng)、政府財稅系統(tǒng)基于標準化和插件的解決方案高效的訪問型服務(wù)，可以更好地服務(wù)于客戶以及客戶的客戶。