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7月6日，2023年世界人工智能大會(huì)在滬召開。近日，《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》記者從交通銀行獲悉，交行以“數(shù)智交行，共生未來”參展主題亮相本屆大會(huì)，全面展現(xiàn)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)踐與“數(shù)字化新交行”建設(shè)成果。

據(jù)了解，在交行展區(qū)，“云上交行”是一大亮點(diǎn)。近年來，交行不斷強(qiáng)化物理網(wǎng)點(diǎn)和“云上交行”協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)形成線上線下一體化綜合化服務(wù)體系。觀眾可以通過智能屏遠(yuǎn)程連線金融服務(wù)中心座席現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)，體驗(yàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理?！霸粕辖恍小币赃h(yuǎn)程視頻服務(wù)構(gòu)建“云網(wǎng)點(diǎn)、云柜員、云管家”服務(wù)體系，通過屏對(duì)屏線上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)在線、員工在線、服務(wù)在線、產(chǎn)品在線，突破傳統(tǒng)銀行物理空間的限制，創(chuàng)新銀行服務(wù)新模式。

交行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果也體現(xiàn)在助力長三角一體化發(fā)展上。以交行展出的“交政通”產(chǎn)品為例，該產(chǎn)品對(duì)接政府“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，利用交行網(wǎng)點(diǎn)機(jī)具和手機(jī)銀行，為市民百姓辦理政務(wù)事項(xiàng)拓展渠道、提供便利?！敖徽ā睘榻鉀Q網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉(zhuǎn)型過程中獲客引流、交叉銷售等問題提供思路。

此外，交行數(shù)字化轉(zhuǎn)型還在該行在四大業(yè)務(wù)特色，即普惠金融、貿(mào)易金融、科技金融、財(cái)富金融中有所體現(xiàn)。普惠金融方面，交行打造了“普惠e貸”“商戶貸”等以“客戶為中心”的線上標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。在貿(mào)易金融方面，交行創(chuàng)新推出國際業(yè)務(wù)“數(shù)字貿(mào)服”綜合服務(wù)方案，涵蓋外貿(mào)新業(yè)態(tài)、Easy系列、大客戶平臺(tái)、場(chǎng)景金融、銀政對(duì)接五大模塊，為廣大外貿(mào)企業(yè)提供智慧、高效、綜合化的優(yōu)質(zhì)貿(mào)易金融服務(wù)。在科技金融領(lǐng)域，交行推出智慧園區(qū)系統(tǒng)支持園區(qū)運(yùn)營信息化，服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。財(cái)富金融方面，在展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，觀眾可以通過“一鍵測(cè)額”技術(shù)體驗(yàn)該行貸款推薦、融資診斷功能，通過養(yǎng)老計(jì)劃、財(cái)富體檢等功能獲取理財(cái)資訊與服務(wù)。

據(jù)悉，近年來，交行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面投入大量精力，過去3年科技投入年均增速接近30%；推進(jìn)金融科技萬人計(jì)劃，金融科技人員數(shù)量較3年前增長近70%。2022年，交行金融科技投入額達(dá)116.31億元，金融科技人員增加至4539人。

7月6日當(dāng)天，交通銀行行長劉珺在以“共創(chuàng)AI新生態(tài)，共享數(shù)智金融新價(jià)值”為主題發(fā)表的演講中透露，交行在“十四五”規(guī)劃中明確將上海主場(chǎng)建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為戰(zhàn)略實(shí)施的兩個(gè)突破口，著力打造數(shù)字化新交行，在服務(wù)中國式現(xiàn)代化進(jìn)程中，堅(jiān)實(shí)地走出“科技金融”和“金融科技”兩條主線。