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8月30日，廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳、廣東省市場監(jiān)督管理局《關于規(guī)范房地產經紀服務的實施意見》（以下簡稱“意見”）在廣東省住建廳官網掛出。意見提出，房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。

鼓勵實行分檔定價

意見要求，合理確定經紀服務收費。房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。房地產經紀機構不得收取任何未予標明的費用，不得利用虛假或者使人誤解的標價內容和標價方式進行價格欺詐。

具有市場支配地位的房地產經紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯(lián)網平臺不得強制要求加入平臺的房地產經紀機構實行統(tǒng)一的經紀服務收費標準，不得干預房地產經紀機構自主決定收費標準。房地產經紀機構、房地產互聯(lián)網平臺、相關行業(yè)組織涉嫌實施壟斷行為的，市場監(jiān)管部門依法開展反壟斷調查。

不得混合標價和捆綁收費

意見明確，嚴格實行明碼標價，切實維護市場秩序。房地產經紀機構應當通過經營門店、網站、客戶端等線上或線下的渠道，公示服務項目、服務內容和收費標準。

房地產經紀機構提供的基本服務和延伸服務，應當分別明確服務項目和收費標準，并在房地產經紀服務合同中約定。一項服務可以分解為多個項目和標準的，應當明確標示每一個項目和標準，不得混合標價和捆綁收費。房地產經紀機構收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。

意見還明確，未經當事人同意，房地產經紀機構及從業(yè)人員不得收集個人信息和房屋狀況信息，不得發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

意見指出，要進一步加大房地產市場秩序整治力度，充分發(fā)揮12345政務服務便民熱線作用，建立完善通過電話和單位網站等方式受理舉報和投訴的工作機制，會同有關部門依法查處“黑中介”、侵犯個人信息合法權益等違法違規(guī)行為，曝光典型案例。

采寫：新快報記者 王彤