食品中吃到異物找誰(shuí)維權(quán)(食品吃到異物的賠償標(biāo)準(zhǔn))-環(huán)球微頭條
食品中吃到異物找誰(shuí)維權(quán)
1、找食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)。消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失,接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行首負(fù)責(zé)任制。但屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
2、協(xié)商不成,可向有關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)投訴維權(quán)??梢韵蛳M(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,也可以撥打12315市場(chǎng)監(jiān)督電話,還可以撥打12345市民服務(wù)熱線。
3、最后可通過(guò)向人民法院起訴的方式索要賠償。
食品吃到異物的賠償標(biāo)準(zhǔn)
1、賠償消費(fèi)者所受損失;
2、消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可按照食品價(jià)款的十倍或者損失三倍主張懲罰性賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元;
3、但是食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
4、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條
消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
標(biāo)簽: 食品中吃到異物找誰(shuí)維權(quán) 食品吃到異物
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