隨著“零元購(gòu)”成為美國(guó)社會(huì)性問(wèn)題，這些有組織的盜搶行為正在對(duì)商家經(jīng)營(yíng)造成損害。近期，多家美國(guó)零售商們將公司業(yè)績(jī)不佳的主要原因歸結(jié)于此，還有不少零售商警告稱，隨著時(shí)間的推移，這可能導(dǎo)致商店關(guān)閉和裁員。此外，在高利率環(huán)境下，美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)受到擠壓，經(jīng)營(yíng)壓力正在逐步加大。隨著美國(guó)消費(fèi)者從商品轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

一年損失近千億美元

(相關(guān)資料圖)

在近期披露的財(cái)報(bào)中，幾乎所有商家都將零售盜竊作為毛利率下降的原因。過(guò)去兩周，沃爾瑪、梅西百貨塔吉特、勞氏百貨、Dicks Sporting Goods和Foot Locker均提及這種犯罪行為對(duì)其業(yè)務(wù)和員工的影響，損失可以達(dá)到數(shù)十億美元。

美國(guó)零售業(yè)巨頭梅西百貨近日公布二季度財(cái)報(bào)顯示，公司凈銷售額為51.3億美元，同比下降8.4%，凈虧損達(dá)2200萬(wàn)美元。受財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳影響，梅西百貨在上周二股價(jià)大跌14%，為一年多以來(lái)最大單日跌幅，今年以來(lái)其股價(jià)已經(jīng)累計(jì)下跌超過(guò)30%。

塔吉特首席執(zhí)行官康奈爾(Brian Cornell)表示，該公司正面臨“不可接受的”的組織盜竊犯罪。2023年的前5個(gè)月，其涉及暴力或暴力威脅的盜竊案件增加了120%?！氨I竊和有組織零售犯罪是一個(gè)緊迫的問(wèn)題，對(duì)塔吉特百貨和其他零售商和客人的影響越來(lái)越大。這個(gè)問(wèn)題影響到所有人，限制了產(chǎn)品的供應(yīng)，創(chuàng)造了不太方便的購(gòu)物體驗(yàn)，并使團(tuán)隊(duì)和客人處于危險(xiǎn)之中?！彼f(shuō)道。

零售咨詢公司Spieckerman retail總裁斯皮克曼(Carol Spieckerman)將盜竊描述為零售商“噩夢(mèng)”，有些類別特別容易受到攻擊，“美容產(chǎn)品由于其小巧的外形和高昂的價(jià)格而成為誘人的目標(biāo)。不幸的是，美容也是一個(gè)高利潤(rùn)的類別，許多零售商決心擴(kuò)大這一類別”。

這位零售專家表示，服裝、鞋類和配飾也經(jīng)常被個(gè)人和犯罪集團(tuán)盯上?！斑@些類別是零售利潤(rùn)的重要貢獻(xiàn)者，也很容易被轉(zhuǎn)售。”他進(jìn)一步分析道，“對(duì)于像塔吉特、諾德斯特龍這樣專注于并依靠它們來(lái)提高盈利能力的零售商來(lái)說(shuō)，盜竊犯罪已經(jīng)是日?，F(xiàn)實(shí)。不能指望店員對(duì)這些情況進(jìn)行監(jiān)管，零售商也不想鼓勵(lì)這樣做，因?yàn)橛行┦录赡軙?huì)演變成暴力事件?！?/p>

一些零售商已經(jīng)開始或考慮采取進(jìn)一步防范措施，Dick’s Sporting Goods首席執(zhí)行官霍巴特(Lauren Hobart)在上周財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，已經(jīng)開始在門店部署Lot Cop監(jiān)控?cái)z像頭。勞氏百貨稱，正在認(rèn)真評(píng)估方案，引入合適的安防技術(shù)以打擊盜竊的問(wèn)題。

美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)在此前公布的報(bào)告稱，近80%的零售商表示，與有組織盜竊犯罪事件有關(guān)的暴力行為正在逐年增加。2021年與盜竊相關(guān)的損失已經(jīng)接近950億美元，約占美國(guó)全年總零售額的1.4%。

閉店潮、破產(chǎn)潮

梅西百貨疲弱的銷售業(yè)績(jī)，折射出美零售業(yè)面臨的困境。由于通脹壓力及經(jīng)濟(jì)衰退擔(dān)憂，消費(fèi)者支出放緩，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加，服裝、體育用品、化妝品等行業(yè)改善步伐低于預(yù)期。美國(guó)護(hù)膚品巨頭雅詩(shī)蘭黛此前公布財(cái)報(bào)顯示，截至2023年6月30日財(cái)年，公司凈銷售額為159.1億美元，同比降低10%，四季度凈虧損為3300萬(wàn)美元。美國(guó)著名體育用品零售商迪克體育用品公司的股票在上周二暴跌超過(guò)24%，原因是其二季度利潤(rùn)不及預(yù)期。不堪經(jīng)營(yíng)壓力，美國(guó)零售業(yè)甚至掀起“閉店潮”“破產(chǎn)潮”。

今年4月，美國(guó)婚紗零售商大衛(wèi)的新娘申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，這家擁有70多年歷史的公司是全美大約25%新娘結(jié)婚時(shí)的選擇，在全球擁有近300家門店。在破產(chǎn)申請(qǐng)文件中，這家公司提到了導(dǎo)致破產(chǎn)的幾項(xiàng)因素：包括供應(yīng)鏈混亂、消費(fèi)者行為轉(zhuǎn)變、通脹壓力導(dǎo)致庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)成本增加等。另外，3B家居、聚會(huì)城市等多家零售商也都在過(guò)去幾個(gè)月申請(qǐng)破產(chǎn)。

美國(guó)聯(lián)合營(yíng)銷公司總裁帕梅拉·丹齊格稱，“美國(guó)消費(fèi)者的信用卡現(xiàn)在已經(jīng)刷爆了，他們欠下了超過(guò)1萬(wàn)億美元的信用卡債務(wù)。明年美國(guó)將面臨的環(huán)境是，無(wú)論是否出現(xiàn)衰退，我們將處于滯脹狀態(tài)，小型零售商則面臨著更大風(fēng)險(xiǎn)”。

不少分析都指出，美聯(lián)儲(chǔ)在過(guò)去一年多里激進(jìn)加息，是助推企業(yè)財(cái)務(wù)狀況惡化進(jìn)而破產(chǎn)的重要因素之一。雖然今年美國(guó)股指一路走高，但實(shí)體經(jīng)濟(jì)其實(shí)已經(jīng)暗藏危機(jī)。

美國(guó)米勒塔巴克公司首席市場(chǎng)策略師馬特·馬利表示，今年股市上漲的一個(gè)重要原因是美國(guó)的銀行業(yè)危機(jī)。這迫使美聯(lián)儲(chǔ)向金融體系注入大量流動(dòng)性，從而推高了市場(chǎng)，而不是經(jīng)濟(jì)基本面支撐了市場(chǎng)。

不僅僅是零售企業(yè)，在高利率環(huán)境下，美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)受到擠壓，經(jīng)營(yíng)壓力正在逐步加大。數(shù)據(jù)顯示，今年前7個(gè)月，美國(guó)共收到402起中大型企業(yè)破產(chǎn)申請(qǐng)，數(shù)量超過(guò)去年全年。電動(dòng)巴士制造商普羅泰拉本月8日申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。2021年，美國(guó)總統(tǒng)拜登還通過(guò)視頻參觀了該公司的工廠，對(duì)該公司寄予厚望。

公司在破產(chǎn)申請(qǐng)文件中稱，受近兩年通脹高企和快速加息影響，2022年實(shí)際制造汽車時(shí)的成本已經(jīng)高于2021年簽訂合同時(shí)的售價(jià)，公司汽車銷售實(shí)際處于虧損之中。而受政府采購(gòu)條件的限制，該公司產(chǎn)品至少70%的零部件要來(lái)自美國(guó)本土，這令他們更難以降低成本。

《華爾街日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，這一現(xiàn)象頗具諷刺性，拜登政府領(lǐng)導(dǎo)下的通脹和監(jiān)管成本正在抵消其《通脹削減法》提供的補(bǔ)貼。另外還有不少分析指出，普羅泰拉的情況在相當(dāng)程度上反映了美國(guó)電動(dòng)汽車行業(yè)現(xiàn)狀。一度被視為特斯拉有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一的洛茲敦汽車今年6月宣布破產(chǎn)，還有不少制造商已連續(xù)多個(gè)季度虧損，股價(jià)大跌。

消費(fèi)支出“失速”

這并不是零售商第一次對(duì)消費(fèi)支出表示擔(dān)憂。獨(dú)立國(guó)際策略研究員陳佳表示，美國(guó)的高利率正在拖累高度依賴信貸的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，如房屋、汽車、家具和電子產(chǎn)品的銷售。也有證據(jù)表明，消費(fèi)者正在消費(fèi)降級(jí)——尋找便宜貨。折扣零售商TJX公司和羅斯百貨均公布二季度同店銷售增長(zhǎng)好于預(yù)期。

根據(jù)密歇根大學(xué)的一項(xiàng)指數(shù)，自6月以來(lái)，由于強(qiáng)勁的勞動(dòng)力市場(chǎng)和較低的通脹預(yù)期提振了樂(lè)觀情緒，整體情緒有所改善。消費(fèi)者仍在餐館和機(jī)票等服務(wù)上花錢。根據(jù)美聯(lián)儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，盡管信用卡貸款有所下降，但消費(fèi)者在6月的總體借貸超過(guò)了預(yù)期，因?yàn)樗麄兡壳袄^續(xù)貸款購(gòu)買汽車和償還學(xué)費(fèi)。

眼下，如何“絕地求生”，成為美國(guó)零售業(yè)亟待解決的問(wèn)題。梅西百貨首席執(zhí)行官杰夫·根內(nèi)特(Jeff Gennette)表示，“我們繼續(xù)看到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，正在利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)科學(xué)工具來(lái)優(yōu)化庫(kù)存構(gòu)成，同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者偏好的變化做出反應(yīng)，以滿足需求”。除了努力“清庫(kù)存”，梅西百貨也在尋找其他重啟增長(zhǎng)和重塑形象的方法，例如在大型購(gòu)物中心開設(shè)規(guī)模較小的門店。

北京商報(bào)記者 方彬楠 趙天舒