疫情沖擊的直播帶貨給實體消費帶來不少挑戰(zhàn)
“直播帶貨從線上到線下,對運營能力提出新要求。”近日發(fā)布的《中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)2020/2021年度發(fā)展報告》如此看待2020年我國商業(yè)地產(chǎn)。
突如其來的新冠肺炎疫情,給實體消費帶來了不少挑戰(zhàn)。本來起源于互聯(lián)網(wǎng)的直播帶貨,從線上企業(yè)蔓延到了線下企業(yè)。
各大實體商業(yè)企業(yè)全員上陣,有的商場在全國連鎖門店內(nèi)搭建直播間。首創(chuàng)奧萊12城商場總經(jīng)理變身帶貨主播,4小時漲粉數(shù)萬,帶貨數(shù)千件;印力集團董事長丁力業(yè)率公司高管下場直播“在線擺攤”;紅星美凱龍董事長車建新聯(lián)手演藝明星高圓圓直播首秀。
在業(yè)內(nèi)人士看來,直播帶貨在一定程度上挽救了受疫情重創(chuàng)的實體商業(yè),儼然從單純的創(chuàng)新模式變成了企業(yè)通用工具。
與電商網(wǎng)紅帶貨不同,購物中心開展的“在線視頻直播”,亦呈現(xiàn)出不同的特點。商場自己培養(yǎng)主播者有之;商場統(tǒng)籌,店員參與直播者有之。業(yè)內(nèi)人士預言,未來每家線下實體商業(yè)企業(yè)都應擁有自己的直播間。
商務部市場運行專家、全聯(lián)房地產(chǎn)商會商業(yè)地產(chǎn)工作委員會會長王永平認為,疫情深層次影響商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)。疫情對于行業(yè)的影響不僅只是客流與銷售,也改變了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營理念、商業(yè)模式和消費傾向。
“國貨興盛外資撤店,消費自信改變商業(yè)格局”成為商業(yè)地產(chǎn)領域在2020年的另一個特點。2020年10月20日,李寧公司公布2020年第三季度業(yè)績,電商零售業(yè)務增長超過40%,次日公司市值首破千億元大關;2020年11月19日,本土品牌逸仙電商(完美日記)在美國紐交所掛牌上市,市值達122億美元。
華為、中國李寧、完美日記、同仁堂知嘛健康等國貨品牌的崛起受到矚目,而與國貨品牌興起形成鮮明對比的是,曾一度被購物中心視為寵兒的外資快時尚品牌閉店消息頻傳。
“一進一退”的背后體現(xiàn)的是國人消費自信的提升。與之對應的是,購物中心中優(yōu)秀國貨品牌的占比正在不斷攀升。
2020年,商業(yè)地產(chǎn)還呈現(xiàn)“奢侈品逆勢增長,境外消費回流造就新商機”的特點。受疫情影響,海外市場奢侈品銷售在2020年出現(xiàn)嚴重下滑。由于國際間的出行限制,往年中國游客大量的出境消費開始回流國內(nèi)。在各大高檔商場的奢侈品門店里,經(jīng)常能看見人頭攢動的景象。
王永平認為,“雙循環(huán)”下的消費市場前景可期。由于疫情原因造成中國消費者境外消費出現(xiàn)回流,國內(nèi)高端商場業(yè)績逆勢大幅增長,充分體現(xiàn)了內(nèi)循環(huán)消費的巨大潛力。與此同時,國家適時調(diào)整多項政策,釋放擴大內(nèi)需紅利,提振市場信心。
2020年3月,喜茶再獲高瓴資本等戰(zhàn)略投資,估值超160億元人民幣;10月,名創(chuàng)優(yōu)品在紐交所上市,首日開盤上漲22%,目前市值超過90億美元。由此可見,資本市場看好實體商業(yè)中創(chuàng)新品牌的未來發(fā)展。
這又是一個新現(xiàn)象——資本從追捧線上品牌,轉而關注線下零售。據(jù)不完全統(tǒng)計,2020年上半年,在全國線下實體商業(yè)中,代表性品牌完成了近70起融資事件,其中既有各賽道的頭部品牌,也有表現(xiàn)亮眼的新銳品牌。
有投資領域人士認為,消費已經(jīng)成為中國創(chuàng)投行業(yè)的一個價值洼地。在商業(yè)地產(chǎn)的生態(tài)中,資本對消費賽道的關注與投入,將加快線下商業(yè)的迭代更新。
除此之外,2020年,商業(yè)地產(chǎn)領域在促進消費方面取得了其他新進展。比如健康產(chǎn)業(yè)消費提升勢頭強勁;王府井集團成為國內(nèi)首家獲得免稅牌照的零售企業(yè),隨著免稅門店規(guī)模的增加,中國免稅市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>