原標(biāo)題：熊孩子一個(gè)月內(nèi)玩游戲花費(fèi)1.49萬元 防沉迷系統(tǒng)成擺設(shè)

家住湖南省衡陽市衡南縣云集鎮(zhèn)的沈春生這兩天心情很郁悶，剛開學(xué)一周回來度周末的兒子小沈9月9日一天就花了1000多元——玩手機(jī)游戲花的。跑到銀行查支付詳單，不看不打緊，一看嚇一跳，不到一個(gè)月兒子玩游戲竟然花了1.49萬元。

在朋友的幫助下，沈春生找到微信零錢明細(xì)表，查看騰訊針對(duì)游戲用戶提供的心悅俱樂部，發(fā)現(xiàn)兒子的錢主要花在游戲“英雄殺”與“王者榮耀”里，隨后，他撥打騰訊公司的游戲未成年專線，可是卻一直無人接聽。

“游戲里的實(shí)名認(rèn)證為什么可以繞過?防沉迷系統(tǒng)為什么不起作用?消費(fèi)那么多錢為什么沒有短信和微信提醒?”沈春生憤而致電媒體，希望為自己討個(gè)“說法”。

“兩天花了4000多元，是不是在游戲里做皇帝”

沈春生在衡南縣云集鎮(zhèn)某小區(qū)門口開了個(gè)便利店，10日下午，11歲的兒子小沈背著書包準(zhǔn)備去學(xué)校上課。“怕他玩游戲上癮，特意讓他住學(xué)校，沒想到周末回來兩天就花了2000多元。”

沈春生核對(duì)銀行賬戶明細(xì)清單。

沈春生拿出的幾張銀行賬戶明細(xì)清單顯示，從8月14日到9月9日，密密麻麻全是往同一個(gè)賬號(hào)打款，單筆最多支出475元，其中8月30日與31日支出4000多元。“我就奇怪了，玩游戲怎么要花那么多錢，兩天花了4000多元，是不是在游戲里做皇帝?”

沈春生向記者解釋，因?yàn)榧依镩_便利店，經(jīng)常有顧客用微信支付，所以卡里有多少錢心里也是筆糊涂賬。直到10日，明明有顧客轉(zhuǎn)賬400多元，最后看余額只有幾十塊錢，馬上去銀行打詳單，才發(fā)現(xiàn)錢不明不白地沒了。

銀行賬戶明細(xì)顯示僅9月9日就連續(xù)支出3筆475元。

想到兒子一天到晚玩游戲，沈春生便詢問孩子，沒想到兒子死不承認(rèn)，只是說玩玩游戲而已，從來沒有花錢。沈春生找來會(huì)玩游戲的朋友，查看騰訊針對(duì)游戲用戶提供的心悅俱樂部，發(fā)現(xiàn)兒子已經(jīng)在“英雄殺”與“王者榮耀”里花了14978元，其中“英雄殺”已經(jīng)到了VIP11級(jí)。

騰訊針對(duì)游戲用戶提供的心悅俱樂部可以查出消費(fèi)記錄。

沈春生一再逼問之下，兒子承認(rèn)知道微信支付的密碼，但是不承認(rèn)花了錢。“怎么我從來沒有收到支付提醒?”沈春生試著往“英雄殺”游戲里充了3元錢，然而沒有任何短信和微信提醒，“平時(shí)我打錢給煙草公司，門還沒有出就收到短信和微信提醒，為什么游戲沒有?”

“實(shí)名認(rèn)證和防沉迷系統(tǒng)成了擺設(shè)？”

沈春生的朋友還對(duì)一件事情產(chǎn)生懷疑，那就是騰訊游戲的實(shí)名認(rèn)證和防沉迷系統(tǒng)成了擺設(shè)?小沈一直用未滿16歲的其哥哥的賬號(hào)登錄，記者發(fā)現(xiàn)登錄“英雄殺”的時(shí)候可以直接跳過“實(shí)名認(rèn)證”環(huán)節(jié)。小沈還承認(rèn)，他玩游戲的時(shí)候不管玩多久，從來沒有收到過任何防沉迷的提醒。

沈春生心疼錢花得冤枉。“我開店子幾毛幾塊地賺點(diǎn)辛苦錢，崽玩?zhèn)€游戲就玩了上萬元。”他憤怒地譴責(zé)游戲公司對(duì)未成年未設(shè)門檻是不負(fù)責(zé)任的行為，“花那么多錢一句提醒都沒有，實(shí)名認(rèn)證和防沉迷系統(tǒng)是擺設(shè)，這和騙子有何兩樣?”

“實(shí)名認(rèn)證”環(huán)節(jié)可以直接跳過。

沈春生選擇了報(bào)警，民警告知需要他先與游戲公司溝通，或者走司法途徑。無奈之下他打電話給騰訊公司的游戲未成年專線，卻一直無人接聽。

律師：退款需舉證

事發(fā)后，記者就此事致電衡陽某律師事務(wù)所，律師唐波解釋，11歲孩子屬未成年，是限制民事行為能力人，沈春生可通過起訴，要求游戲公司退款，但必須舉證證實(shí)游戲是孩子在玩。

唐波律師提醒，屬無民事行為能力人和限制民事行為能力人的未成年人偷用家長手機(jī)玩游戲充值的事情時(shí)有發(fā)生，事后要求退款因舉證等原因比較難，家長作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)保管好銀行卡、身份證及支付寶賬號(hào)和密碼等，以防小孩接觸后隨意支付。(周海波)