定期存折在手機上怎么查詢余額：

1、首先先下載農(nóng)行App，輸入本機手機號，輸入身份證號碼后，需短信驗證碼，通過后，登入注刪或登錄。

2、打開農(nóng)行App首頁后，點開我的帳號預覽即打開自已的頁面，在點擊頁面存款定期或活期即可顯示的的存款頁面，查看完畢后，切記要關(guān)閉農(nóng)行ApP頁面，屏幕顯示取消和確認畫面，點確認即可關(guān)閉。

定期存折丟了怎么辦：

1、掛失時憑存款人身份證，最好是能夠記得存單的號碼或帳號，如果不記得，憑身份證，講出存款的大概時間和金額，銀行能查到，并給予作掛失處理并補辦存折。

2、存折弄丟了，如果是定期存款就更不用慌了，需要本人到柜臺持身份證才能領(lǐng)取未到期的定存，如果是活期也不用著急，先電話到銀行客服進行口頭掛失。

3、電話到銀行客服電話要求口頭掛失存折，在你電話的過程中，客服會核實你本人的身份證號碼，銀行存折的密碼，弄錯了就無法掛失了。掛失了之后，存折上資金就被凍結(jié)了，別人即使撿到存折，知道密碼也不能取錢了。

4、口頭掛失有效期一般是5個工作日，5個工作日內(nèi)就要去銀行柜臺辦理正式掛失在銀行柜臺掛失，一般是7個工作日內(nèi)生效。

5、等柜臺正式掛失生效以后，銀行就會給你新的銀行存折，號碼還和以前一樣，掛失就正式完成了，以前的存折上的錢都會轉(zhuǎn)到你的新存折上，以前的存折就作廢了。