5月24日上午，高新區(qū)謝林港鎮(zhèn)某企業(yè)負責人將一面簇新的錦旗送來市發(fā)展改革委政務(wù)窗口，并對窗口工作人員一再表達感謝，直夸“高效貼心服務(wù)好、助力綠色新能源”!

原來該企業(yè)今年4月下旬想申請項目備案，但是不清楚備案的程序和資料，于是到我委政務(wù)窗口咨詢，窗口工作人員熱心接待了他，并主動幫他錄入信息、上傳資料，批文出來以后第一時間電話通知企業(yè)通過在線審批平臺下載，前后僅用時2個工作日。

這是我委政務(wù)窗口按照“學史力行—我為群眾辦實事”主題活動要求，結(jié)合委機關(guān)文明單位創(chuàng)建，爭創(chuàng)文明窗口，優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提升服務(wù)水平的一個縮影。近年來，我委政務(wù)窗口先后出臺“幫代辦制、首問負責制、容缺受理制”等便民制度，實行“一門式受理、一站式服務(wù)”，實現(xiàn)項目備案“最多跑一次”或“一次也不用跑”。4-5月，窗口受理項目審批事項13件，提供幫代辦服務(wù)7人次，收到錦旗3面。