制造業(yè)是我們國家經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，但是我們的傳統(tǒng)制造業(yè)運維模式卻一直停留在過去，這樣造成了很多問題：如效率低下、成本高昂、運維質(zhì)量不穩(wěn)定等，這些問題也造就了傳統(tǒng)運維模式難以兼顧質(zhì)與量的問題。盡管這些年來，遠程管理軟件不斷介入，但傳統(tǒng)遠程運維仍舊存在明顯的應(yīng)用邊界。

由傳統(tǒng)遠程控制帶來的遠程運維變革優(yōu)勢明顯：時效高、成本低、易管理。然而傳統(tǒng)遠程控制運維這一概念最早出現(xiàn)在IT行業(yè)，因此在信息化和智能化尚未完全普及的工業(yè)制造領(lǐng)域，存在一些“水土不服”的問題。盡管遠程運維的優(yōu)勢依然存在，但在制造業(yè)領(lǐng)域的“瓶頸”也清晰可見。

(資料圖)

當前傳統(tǒng)遠程控制難以滿足制造業(yè)的需求，主要因為以下兩點：

首先是設(shè)備兼容性。由于不同設(shè)備的操作系統(tǒng)和軟件版本存在較大差異，因此設(shè)備之間的兼容性難以得到保障。例如，某個遠程控制軟件部署在國產(chǎn)芯片或者國產(chǎn)系統(tǒng)不能完全兼容，偶發(fā)性的閃退或崩潰，最終影響生產(chǎn)進度。在這種情況下，運維使用遠程控制軟件的意義就不大。

其次，是傳統(tǒng)遠控管理體系不規(guī)范，權(quán)限配置困難。比如不同部門之間的權(quán)限管理，如何限制員工在本地工作時的操作權(quán)限，防止企業(yè)機密信息因為不規(guī)范管理造成泄露的風險等等

雖然隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的制造業(yè)設(shè)備能夠通過PC設(shè)備進行管控，但在具體的運維過程中，仍然存在許多涉及設(shè)備層面和現(xiàn)場層面的需求，這些需求超出了傳統(tǒng)遠程運維的范疇，傳統(tǒng)的遠程運維手段難以觸及。

第一板斧：輕松部署+管理清晰

利用ToDesk企業(yè)版的批量部署功能，管理員可以迅速地完成所有工作站的安裝和配置。ToDesk企業(yè)版的部署碼還可以攜帶設(shè)備分組信息，無需管理員手動管理設(shè)備分組，通過命令行就能將工作站與對應(yīng)部門自動關(guān)聯(lián)。

在控制臺中，支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)所需進行用戶分組。企業(yè)綁定員工賬號后可以統(tǒng)一為他們分配分組和角色，例如企業(yè)可以按IT、運營、設(shè)計等部門劃分，架構(gòu)非常清晰，管理起來也會更輕松。

同時，ToDesk企業(yè)版支持按照員工角色批量配置操作權(quán)限，避免了管理員重復工作，節(jié)省更多的時間成本與人工成本。不同角色可授予不同操作權(quán)限。比如普通成員不可以傳輸文件、復制粘貼、截屏等，規(guī)避信息泄露；而管理員可對用戶和設(shè)備增刪改查，進行用戶和設(shè)備匹配。

第二板斧：理念先進+安全可控

ToDesk企業(yè)版不僅在遠程技術(shù)上實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先，在遠程系統(tǒng)的操作和管理層面，也提出了更先進的理念。

例如SOS端支持免管理員權(quán)限運行：有管理員權(quán)限的IT人員，在遠程過程中，可以臨時提升SOS程序為管理員權(quán)限運行，進而使得遠程過程可以順利執(zhí)行安裝/卸載軟件等高權(quán)限操作；遠程結(jié)束后，權(quán)限立即收回，使整個遠程過程更加安全可靠。

此外，ToDesk企業(yè)版采用高規(guī)格的安全傳輸協(xié)議、非對稱加密和包過濾技術(shù)來保證網(wǎng)絡(luò)安全。通過賬號管理與身份認證、不同角色的權(quán)限配置以及設(shè)備安全策略等方面來筑牢安全底線。在安全技術(shù)的深度賦能下，ToDesk實現(xiàn)了對用戶的傳輸、數(shù)據(jù)、遠程操控、存儲的安全能力全覆蓋，并提供實時態(tài)勢感知能力，從事前、事中、事后全流程防護企業(yè)信息安全。

第三板斧：高速穩(wěn)定+跨境支持

隨著工業(yè)制造國際化業(yè)務(wù)的不斷加強，跨境業(yè)務(wù)的合作與交流尤為重要。對此，ToDesk企業(yè)版擁有全球200+節(jié)點，在跨境遠程操作時就近接入，自動搜尋最優(yōu)連接路徑。搭配智能圖像算法，實現(xiàn)低延時、無卡頓，跨境遠程辦公也流暢無壓力。

隨著中國輕工業(yè)的高速發(fā)展，國際業(yè)務(wù)來往越來越多，通過遠程辦公可以快速的幫助到中外溝通、協(xié)作。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，遠程控制在制造業(yè)運維中的應(yīng)用將越來越廣泛。未來，遠程控制技術(shù)將朝著更加智能化、自動化的方向發(fā)展，實現(xiàn)更加高效、安全、可靠的制造業(yè)運維管理。同時，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的應(yīng)用，遠程控制在制造業(yè)運維中的應(yīng)用將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

總之，遠程控制在制造業(yè)運維中具有非常重要的意義，可以顯著提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。未來，隨著技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓展，遠程控制技術(shù)將為制造業(yè)的發(fā)展帶來更加巨大的推動力。

【關(guān)于Zuler】

久尺網(wǎng)絡(luò)是一家專注于遠程云渲染的公司，以云渲染為基礎(chǔ)，公司擁有遠程協(xié)作、云桌面、數(shù)字孿生三條產(chǎn)品線。公司創(chuàng)始團隊有超過十年的RTC(實時通信)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，服務(wù)過近4億月活躍用戶，將全球領(lǐng)先的RTC技術(shù)融入產(chǎn)品中，在高分辨率、高幀率及低延時方面擁有獨特的優(yōu)勢，極大地提升了云渲染的用戶體驗，尤其是在廣域網(wǎng)上，有非常強的弱網(wǎng)對抗能力。