“移動便民廳”溫暖商戶“心”
自黨史學習教育開展以來,西寧市城北區(qū)市場監(jiān)督管理局“6+6”工作法在促改革激發(fā)市場活力上謀發(fā)展、下功夫,創(chuàng)新推出“移動便民廳”服務業(yè)務,以此溫暖商業(yè)體商戶們的“心”。
日前,城北區(qū)針對轄區(qū)內一些大型商業(yè)綜合體餐飲商戶較多,需辦理營業(yè)執(zhí)照數(shù)量較大的實際情況,城北區(qū)市場監(jiān)督管理局精心組織謀劃、積極對接轄區(qū)商業(yè)綜合體負責人、強化與區(qū)政務服務監(jiān)督管理局的協(xié)調配合,積極轉變服務方式,由“等群眾上門”轉變?yōu)?ldquo;送服務進門”,由窗口“駐點式”辦公轉變?yōu)楸忝?ldquo;移動式”辦公,將“移動辦照”服務延伸到萬達大樓會議室。通過現(xiàn)場提供咨詢、幫助填報信息等方式,為前來辦照人員提供“面對面”指導。并由商戶口述辦照內容,工作人員現(xiàn)場錄入信息的新形式,解決部分商戶無法來現(xiàn)場辦照的問題。同時,北區(qū)政務服務監(jiān)督管理局工作人員為新開辦企業(yè)提供首套免費印章,進一步方便了辦事群眾。截至目前,已有75戶商戶領取到營業(yè)執(zhí)照。
針對現(xiàn)場商戶咨詢較多的裝修、設計方面問題,執(zhí)法人員上門為經營主體提供裝修所需設施設備等方面的規(guī)范性指導,為餐飲經營戶后廚裝修、規(guī)劃、設計提供指導性建議,幫助其一次性設計、布局到位,降低二次裝修改造的浪費,讓經營主體在裝修時少走彎路,已現(xiàn)場指導建議20余家餐飲單位。同時,為進一步打好政商關系“溫度牌”,執(zhí)法人員建議萬達餐飲商戶統(tǒng)一申請辦理食品經營許可證,后期統(tǒng)一提供網上申請指導、現(xiàn)場陪同核查“全鏈通”快速通道,大大縮短商戶辦證時間,激發(fā)市場主體活力。