今日觀點!物業(yè)最怕的三個投訴方法是什么?怎么投訴物業(yè)最有效的方法?
物業(yè)最怕的三個投訴方法是什么?
物業(yè)最怕舉報物業(yè)亂收費、投訴斷水?dāng)嚯?,以及舉報物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量這三個投訴方法。地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門要及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。具體流程是:
1、舉報物業(yè)亂收費:物業(yè)管理小區(qū)時,最怕被業(yè)主舉報亂收費。業(yè)主舉報或者投訴物業(yè)管理方面亂收費,那么市、區(qū)物價部門會進行檢查,進而給物業(yè)帶來不便。所以物業(yè)最怕舉報亂收費
2、投訴斷水?dāng)嚯姡何飿I(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費用,但是不能斷水?dāng)嚯?。物業(yè)進行斷水?dāng)嚯?,屬于違法行為。業(yè)主可以去自來水公司、供電公司反映情況,也可以到縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴
3、舉報物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量:業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿,可以到業(yè)主委員會進行投訴舉報。業(yè)主委員會就有權(quán)利對物業(yè)管理公司進行處罰,嚴(yán)重的,甚至可以更換物業(yè)管理公司。
怎么投訴物業(yè)最有效的方法?
1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴,這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部...
2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交...
3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。
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