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近日，焦作修武縣召開全縣云臺(tái)山旅游民宿信用可視化創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，授予2023年全縣首批62家旅游民宿企業(yè)“信用可視化創(chuàng)建示范單位”，并頒發(fā)示范單位榮譽(yù)牌匾。此次推進(jìn)會(huì)的召開，標(biāo)志著該縣在全省首家、全國(guó)首創(chuàng)的云臺(tái)山旅游民宿信用可視化工作取得階段性成果。

今年以來(lái)，焦作修武縣強(qiáng)力推進(jìn)云臺(tái)山旅游民宿信用體系建設(shè)，多措并舉釋放消費(fèi)“信”活力，為旅游民宿發(fā)展注入“信”動(dòng)力?！?/p>

該縣通過(guò)率先啟動(dòng)焦作云臺(tái)山景區(qū)和云臺(tái)山鎮(zhèn)示范創(chuàng)建活動(dòng)，并舉辦信用大講堂專題培訓(xùn)，普及知、重、用、守信用理念，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)納入日常管理。同時(shí)，對(duì)景區(qū)和鎮(zhèn)區(qū)近百家旅游民宿企業(yè)進(jìn)行信用核查，簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書，確立62家首批參與創(chuàng)建示范企業(yè)，強(qiáng)力推動(dòng)示范創(chuàng)建。

該縣通過(guò)開通信用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，錄入示范企業(yè)信息，建立信用檔案，與信用修武信用共享，創(chuàng)建企業(yè)的信用評(píng)分和信用等級(jí)動(dòng)態(tài)管理。并建設(shè)“碼上誠(chéng)信”系統(tǒng)，便于消費(fèi)者查詢，企業(yè)適時(shí)提升，監(jiān)管部門實(shí)施精準(zhǔn)智慧監(jiān)管。

同時(shí)，該縣向企業(yè)下發(fā)“碼上誠(chéng)信”系統(tǒng)注冊(cè)登錄和上傳信用資料操作手冊(cè)，建立創(chuàng)建示范企業(yè)和縣鄉(xiāng)監(jiān)管部門參與的全縣信用可視化微信工作群，指導(dǎo)示范企業(yè)提升誠(chéng)信水平，助力企業(yè)“碼上”誠(chéng)信。

為了方便游客，該縣開通了線上、線下雙重服務(wù)。線下，游客可以使用手機(jī)“掃一掃”企業(yè)二維碼和總體二維碼，一覽企業(yè)信用信息。線上，游客則可通過(guò)“信用修武”網(wǎng)站進(jìn)入企業(yè)信用核查欄目，即可查詢所有參與創(chuàng)建旅游民宿企業(yè)的信用情況，自行選擇預(yù)訂消費(fèi)。

通過(guò)開設(shè)縣鄉(xiāng)監(jiān)管部門系統(tǒng)管理端口，該縣在出臺(tái)實(shí)施守信激勵(lì)、信用分級(jí)分類監(jiān)管、失信懲戒等措施基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)游客投訴第一時(shí)間依法依規(guī)處理。精準(zhǔn)柔性監(jiān)管，對(duì)首次、輕微違法違規(guī)行為，未造成嚴(yán)重后果的，采取行政指導(dǎo)、免罰或首違不罰、提醒告誡等措施，實(shí)現(xiàn)由管理型向指導(dǎo)服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。

下一步，焦作修武縣將加大創(chuàng)建推進(jìn)力度，積極改革探索，發(fā)揮示范單位引領(lǐng)作用，豐富擴(kuò)大信用可視化應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景，營(yíng)造誠(chéng)信營(yíng)商氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，不讓一位游客受委屈，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。積極構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)信用差異化監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為，樹立和打造“信譽(yù)云臺(tái)，好客修武”信用品牌。（王晨光 聶會(huì)軍 李洋洋）