約束理論指的是什么？

約束理論（TOC）最早是于20世紀(jì)80年代，由以色列物理學(xué)家及企業(yè)管理大師猶太人艾利·高德拉特博士（Dr. Eliyahu M. Goldratt）提出的。他在20世紀(jì)70年代末先提出“最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)”（optimized production technology，OPT）后在此基礎(chǔ)上發(fā)展而成約束理論。在中國常常被翻譯為瓶頸管理、限制理論、制約因素、制約法，其與木桶理論、短板理論、鏈條理論等相類似。約束理論由運(yùn)作策略工具集（包括持續(xù)改進(jìn)5步法FFS、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、VAT分析等）、性能測量指標(biāo)體系（包括財務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)運(yùn)作指標(biāo)、交期延誤指標(biāo)TDD、庫存周轉(zhuǎn)指標(biāo)IDD等）和思維流程工具集（包括樹狀圖表工具、云狀圖表工具、審查流程工具等）三部分組成。

約束理論的實(shí)施步驟是什么？

(1)找出系統(tǒng)中存在哪些約束。企業(yè)要增加有效產(chǎn)出的話，一般會在以下方面考慮提出應(yīng)對措施：

①原料，即增加生產(chǎn)過程的原料投入。

②能力，即某種生產(chǎn)資源不足而導(dǎo)致市場需求無法滿足，就要考慮增加資源。

③市場，如果由于市場需求不足而導(dǎo)致市場能力過剩，就考慮開拓市場需求。

④政策，找出企業(yè)內(nèi)部和外部約束有效產(chǎn)出的各種政策規(guī)定。

(2)最大限度利用瓶頸，即提高瓶頸利用率。這是解決第一步中所提出的各種問題的具體方法，從而實(shí)現(xiàn)有效產(chǎn)出的增加。如某種內(nèi)部生產(chǎn)資源是約束。就要采取一系列措施來保證這個環(huán)節(jié)始終高效率生產(chǎn)，以某臺設(shè)備利用率不高的約束來說，具體的解決方法如下：

①設(shè)置時間緩沖。多用于單件小批量生產(chǎn)類型．即在瓶頸設(shè)備前工序的完工時間與瓶頸設(shè)備的開工時間之前設(shè)置一段緩沖時間，以保證瓶頸設(shè)備的開工時間不受前面工序生產(chǎn)率波動和發(fā)生故障的影響。緩沖時間的設(shè)置，與前面非瓶頸工序波動的幅度和故障出現(xiàn)的概率及企業(yè)排除故障恢復(fù)正常生產(chǎn)的能力有關(guān)。

②在制品緩沖。多用于成批類型，其位置與數(shù)量確定的原則與方法同單件小批量生產(chǎn)。

③在瓶頸設(shè)備前設(shè)置質(zhì)檢環(huán)節(jié)。

④統(tǒng)計瓶頸設(shè)備產(chǎn)出的廢品率。

⑤找出產(chǎn)出廢品的原因并根除。

⑥對返修或返工的方法進(jìn)行研究改進(jìn)。

(3)使企業(yè)的所有其他活動服從第二步中提出的各種措施。很多的企業(yè)在解決生產(chǎn)系統(tǒng)中的瓶頸問題時沒有明確這點(diǎn)，對那些非約束環(huán)節(jié)追求百分之百的利用率，給企業(yè)帶來的不是利潤，而是更多的在制品。約束環(huán)節(jié)的更多的等待時間以及其他的浪費(fèi)。因此，企業(yè)要按照約束環(huán)節(jié)的生產(chǎn)節(jié)拍來協(xié)調(diào)整個生產(chǎn)流程。